Twitter становится популярной площадкой для деловых путешественников

Социальная сеть Twitter набирает популярность у бизнес-туристов. Об этом свидетельствует исследование компании Allianz Global Assistance, занимающейся страхованием выезжающих за рубеж. Специалисты фирмы проанализировали 25 тыс. твитов, в которых затрагивались различные аспекты путешествий. Как показал анализ, главным образом Twitter используется деловыми туристами в процессе организации поездки. В этой связи путешественники чаще всего просят дать им совет. Пункт назначения, места для посещения или развлечения через Twitter выбирают 38% пользователей. С помощью микроблога находят отель и рассчитывают транспортные издержки 26% респондентов.

О возмещении затрат за авиабилет и в меньшей степени о медицинских расходах шла речь в 7% сообщений. Лишь немногие запросы касались проблем в поездке, связанных с визами, деньгами, багажом или контактом с посольством. Просьбы об оказании неотложной помощи в Twitter крайне редки. Непосредственно специалистов тревел-индустрии (авиаперевозчиков, туроператоров, гостиниц и т.д.) касались 33% проанализированных твитов. В этих сообщениях путешественники, в первую очередь, обращаются за советом или помощью в решении проблемы.

Авторы трети твитов (33%) получили, по крайней мере, один ответ. Трудно сказать, насколько эти отзывы были удовлетворительными, говорится в исследовании. При этом 46% твитов получили отклик, если были адресованы конкретному человеку или компании. - нет в списке - 09-07-2013

Предыдущие новости

23.02.2020 Эксперты рассказали, какие зарубежные круизы доступны россиянам

23.02.2020 ВОЗ против обязательной вакцинации для путешествий между странами

23.02.2020 И целого мира мало: новая коллекция круизов Silversea

23.02.2020 В Booking.com увидели признаки оживления на туристическом рынке

23.02.2020 Названы правила въезда в страны, с которыми возобновляется авиасообщение

Другие новости:

Новости на тему - Турбизнес / /

Новости на тему - Турбизнес

Новости

Свежие новости