Компенсации от TUI Rissia

Туроператор TUI Russia информирует о порядке компенсаций клиентам в случае задержек чартерных рейсов авиакомпании «Колавиа». Согласно регламенту авиакомпании «Колавиа», в случае задержки авиарейса пассажирам предоставляется: - обеспечение прохладительными напитками при задержке рейса более чем на два часа; - обеспечение горячим питанием при задержке отправления рейса более чем на четыре часа и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; - размещение в гостинице при задержке вылета рейса более чем на восемь часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

Помимо этого туроператор TUI предоставляет клиентам дополнительную компенсацию: - при задержке рейса на срок от четырех до двенадцати часов клиенты по прибытию на место отдыха получают официальное письмо с извинениями и комплемент от компании (фрукты и вино в номер); - при задержке рейса на срок более двенадцати часов клиентам предоставляется официальное письмо с извинениями, комплемент от компании (фрукты и вино в номер), а также варианты компенсации: бесплатная экскурсия или возможность возврата стоимости дня отдыха после возвращения из тура. - в случае изменения аэропорта вылета, клиентам, уже прибывшим в Домодедово, предоставляется бесплатный трансфер.

Всю оперативную информацию об изменении времени вылета клиенты могут получить: - на стойке информации аэропорта «Домодедово» - в службе поддержки клиентов TUI 24 по телефону 8 (495) 642-60-69 - на сайте TUI.ru на странице http://www.tui.ru/News/Kolavia-flights-change-news/ Туроператор TUI Russia приносит извинения всем пассажирам, которых затронул сбой в расписании чартерных рейсов авиакомпании «Колавиа». В настоящий момент авиакомпания принимает все меры, чтобы восстановить движение воздушных судов по расписанию.
Предыдущие новости России

Калейдоскоп

Посещение собора Святой Софии в Стамбуле станет платным для иностранцев
Самый высокий водопад в Крыму оказался выше, чем считалось ранее
Под водой у побережья Египта нашли храм Афродиты
В Турции нашли новую достопримечательность
Чартерные рейсы на Шпицберген для туристов начнутся весной 2024 года
В Египте будут проводить экскурсии к затонувшему кораблю III века до н.э.
РСТ: российские туристы все чаще выбирают для отдыха глэмпинги
В Сочи объяснили, почему землетрясения стали происходить чаще


Внимание!

Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru

Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.

Это интересно