Екатеринбургские отели не горят желанием получать «звезды» – от оценки своих услуг отказываются даже крупные «сетевики»
Обязательная классификация ждет все российские гостиницы без исключения в 2018 году. Такая инициатива уже обсуждается в Министерстве культуры РФ. Между тем, екатеринбургские отели могут подвергнуться это процедуре уже через три года. «С 2016 года классификация станет обязательной в городах, где будет проходить чемпионат мира по футболу. Субъектам федерации передают право проводить аккредитацию уполномоченных компаний, которые будут оценивать туристические объекты», – приводит цитату руководителя Ростуризма Александра Радькова газета «Известия». Однако, как отмечают эксперты гостиничного бизнеса, многие владельцы екатеринбургских отелей не спешит проходить процедуру классификации, руководствуясь лишь собственным понятием о качестве сервиса.
Сейчас процедура классификации гостиниц проходит на добровольной основе, в Екатеринбурге такой работой занимается ООО «Уральский центр экспертизы услуг». Сама услуга проживания оценивает по двум направлением. Во-первых, это сертификация объекта на подтверждения соответствия требованиям технических регламентов, самым важным их которых является безопасность. Во-вторых, классификация по «звездам», то есть насколько гостиница или отель соответствует стандартам обслуживания. Как отмечает Нина Мартинсон, эксперт по классификации и категорированию гостиниц, сегодня центр в основном занимается повторным подтверждением «звезд». По данным за последний месяц, официально свой «пятизвездочный» статус подтвердили лишь две гостиницы – «Атриум Палас Отель» и гостиница «Ramada Yekaterinburg».
Десять отелей имеют четыре «звезды», 14 гостиниц – три «звезды», а статус эконом-класса подтвердили гостиницы «Уктус» и «Таганская». Среди тех, кто отказывается от прохождения оценки услуг, оказались крупные «сетевики» – отели «Хаятт Ридженси», «Парк Инн» и «Новотель». «Сеть отелей «Парк Инн» на международной арене имеет оценку в три «звезды», а при заходе на российский рынок они запросили четыре «звезды». Но ведь система категорирования гостиниц должна быть единой. А «Хаятт» считает, что у них все в порядке и без официальной процедуры», – заметила Нина Мартисон. Также по ее словам, не горят желанием присваивать «звезды» екатеринбургские мини-отели с размещением до 15 номеров. В городе подтверждение прошли всего два заведения этой категории – гостиный дом «Солди» и отель «Визит».
Стоит добавить, что владельцы и руководители отелей для получения официальных «звезд» вправе обратиться в любую аккредитованную организацию на территории России, если они, к примеру, испытывают затруднения с местной компанией. При этом специалисты гостиничного бизнеса единогласно поддерживают введение обязательной классификации гостиниц. «Наличие у гостиницы официальных «звезд» позволяет мне с большим доверием относиться к отелю, быть уверенной в том, что я получу именно те услуги, которые должна получить в отеле определенной звездности. На мой взгляд, обязательная сертификация отелей избавит рынок от недобросовестных игроков», – высказала мнение Людмила Михайлова.
Предыдущие
новости Урале
В Свердловской области запустили туристический ретропоезд «Уральский экспресс»
В Кургане разработан турмаршрут, посвященный декабристам
Свердловские власти планируют увеличить до 30 число открытых для туристов промпредприятий
Уральский «Демидовский маршрут» развивается и расширяется
В Челябинской области создали экскурсионный маршрут по заводу промышленников Демидовых
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
