Согласно последним данным, за последние 2 года испанские отели улучшили свой показатель качества, который в 2011 году составил 7,4 балла. Этот балл позволяет выйти испанскому гостиничному бизнесу на средний уровень конкурентоспособности, сообщает Hostel Tur. Исследование составлялось, исходя из оценки 5 факторов: внимательное отношение, инфраструктура отеля, чистота, соотношение цена-качество и репутация. Все эти критерии являются важнейшими в работе отеля, и именно эти факторы должны оценивать клиенты, принимающие участие в опросах.
