Тематика новостей:
Страны:
Ключевое слово:


Etihad Airways открывает для своих гостей первый контактный центр в Европе

Распечатать страницу


Etihad Airways, национальный авиаперевозчик ОАЭ, открывает для своих гостей контактный центр в Манчестере. В центре будет работать отдельная приемная для государственных служащих и бизнесменов. Расположенный в здании Voyager аэропорта Манчестера, контактный центр станет первым для Etihad Airways в Европе и четвертым во всем мире (после Абу-Даби, Аль-Айна и Индии). В новом центре будут работать около 160 местных жителей. Все они пройдут необходимую подготовку, включающую, помимо прочих программ, обучение работе в системе бронирования. Выбор Манчестера для открытия первого европейского контактного центра Etihad Airways обсуловлен результатами широкого исследования, показавшего, что население города обладает необходимыми языковыми навыками и высоким уровнем квалификации. Еще одним преимуществом Манчестера стала развитая телекоммуникационная инфраструктура.

Исполнительный директор Etihad Airways Джеймс Хоган (James Hogan) заявил: «Открытие контактного центра Etihad Airways в Манчестере еще раз демонстрирует нашу заинтересованность в расширении присутствия в Северной Англии. Мы рады предоставить дополнительные рабочие места жителям Манчестера и в то же время создать удобный информационный центр для обслуживания гостей Etihad Airways со всей Европы».

Выпускник школы, 18-летний Райан Аль-Хаким (Ryan Al Hakim), который прошел месячную стажировку в контактом центре Etihad Airways и получил должность агента по продажам, рассказал: «Я считаю большой удачей в современных непростых условиях получить такую интересную и востребованную должность, которая обеспечит мне стабильный доход и уверенность в завтрашнем дне».

18-летний Джон Байром (John Byrom), который уже является сотрудником контактного центра Etihad Airways, отметил: «Эта работа очень много для меня значит. Сейчас в Манчестере большое количество безработных, и мне очень повезло сразу после окончания колледжа найти должность, обеспечивающую полную занятость. Тем более, я всегда хотел работать в авиационной отрасли».

Etihad Airways впервые запустила ежедневные рейсы между Манчестером и Абу-Даби в 2006 году. В ноябре 2010 года авиакомпания открыла зал ожидания для гостей премиум-классов в аэропорту Манчестера. В июле 2011 Etihad Airways объявила о продлении спонсорского контракта с футбольным клубом «Манчестер Сити» на 10 лет. В августе 2011 Etihad Airways увеличила частоту полетов в Манчестер до 14 раз в неделю, а также открыла центр технического обслуживания в аэропорту города.





Комментировать новость
Ваше имя:





Внимание!
Новостные материалы от туристических фирм и организаций принимаются по e-mail: news@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.

Информеры туристических новостей - лента новостей мира туризма на вашем сайте.

Так же Вы можете использовать наши туристические RSS-каналы новостей.
Туристические новости в формате RSS 2.0




Как Сообщить об Ошибке ?
Выделите неточность
в тексте и нажмите

Ctrl + Enter

Архив новостей
Ранее Февраль  2012  Позднее
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29