Приморских туроператоров наказали за обман клиентов
Наиболее характерными нарушениями, выявляемыми в ходе осуществления федерального государственного надзора, продолжают оставаться: - не предоставление полной и достоверной информации о туристском продукте на этапе заключения договора;
- отсутствие в заключаемых договорах с потребителями информации о полном и сокращенном наименовании исполнителя услуг, реестровом номере туроператора, цене туристского продукта в рублях, юридических и почтовых адресах туроператора и турагента, информации о потребительских свойствах турпродукта, размере финансового обеспечения, номере, дате и сроках действия договора о предоставлении данного финансового обеспечения, наименовании и адресе организации предоставившей его туроператору, информации о возможности потребителя обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора;
- включение в договор штрафных санкций в отношении потребителя, в случае расторжения договора по его инициативе, в виде неустойки в процентном отношении к стоимости тура, либо фиксированного штрафа; - оформление договора и туристской путевки на несколько человек, при отсутствии подтверждения полномочий заказчика, совершающего сделку в интересах третьих лиц; - вручение пакета документов, включая договор и туристскую путевку, непосредственно на маршруте руководителем группы;
- реализация туристского продукта без оформления письменного договора и туристской путевки; - нарушение условий договора. По результатам проведенных контрольно-надзорных мероприятий в отношении туристских организаций составлено 42 Протокола об административном правонарушении, выданы Предписания о прекращении нарушений требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и Представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Сумма наложенных штрафов составила более 115 тыс. рублей.
Предыдущие
новости Дальнем Востоке
Фестиваль рододендрона впервые пройдёт в Приморском крае
«Уральские авиалинии» запустят рейс Владивосток – Пекин в мае
Маяк Анива на Сахалине отремонтируют до конца года
На Камчатке пепловый шлейф вулкана Шивелуч протянулся на 55 км
На Камчатке появится новый бальнеологический горнолыжный курорт
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
