Ингосстрах обещает возместить ущерб всем клиентам "Ланта-тура"
Он заверил, что такое отношение к клиентам - это "не только человеческая, но и деловая" ответственность компании. "Если у вас есть хоть что-то с печатью "Ланта-тура" и вы покупали путевку в другом городе, но в агентстве, которое привязано к "Ланта-туру", то мы рассмотрим ваши претензии наравне со всеми", - заявил Соломатин. Председатель рабочей группы Общественной палаты по международному сотрудничеству и общественной дипломатии Александр Соколов поблагодарил "Ингосстрах" за то, что она приняла решение выплатить возмещение ущерба всем туристам "Ланта-тур", проявив себя как социально ответственная компания. "В прошлом году была похожая ситуация с "Капитал туром", но там страховщики не пошли на встречу, после этого компания обанкротилась. В данном случае ситуация совсем другая", - подчеркнул он.
Эксперт рабочей группы ОП по защите прав граждан России за рубежом Дмитрий Давыденко высказал мнение, что сейчас компании, которые работают "в черную", имеют определенные преимущества перед компаниями, которые работают по закону, чего быть не должно. Он заметил, что закон не позволяет страховщику отказывать туристам, которые покупали путевки по "серым" схемам. "Причем туристы сами не знают, что они "серые", да и сами операторы не знают о таких фактах, знают только агентства", - сказал Давыденко.
Эксперт пояснил, что "серые" или "черные" схемы получаются тогда, когда деньги, уплаченные туристом, либо поступают на банковский счет не от имени клиента, а от имени агента, либо отправляются оператору с курьером. "Это делается в 50% случаев, если не чаще. В результате у туристов возникают сложности с доказательством того, что они оплатили данный тур. Если страховщик в случае с таким туристом захочет четко действовать в своих интересах и будет искать лазейки в законе, то он их найдет. Тогда до 50% клиентов не получат денег", - отметил он.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно