Пострадавшим клиентам "Ланты-тур вояж" не хватает документов
"Обычно при подобной схеме работы проблем не возникает, но в форс-мажорной ситуации появилась путаница. Таким туристам следует сохранить любые документы, которые могут подтвердить факт передачи денег турфирме. Если таких документов нет - то подавать судебный иск к турфирме", - сказал Шелищ. Председатель Союза потребителей РФ также отметил, что если "Ланта-тур вояж" возобновит деятельность, то ее клиенты смогут подать на туроператора в суд для возмещения морального вреда. Однако для подобного иска нужны основания: к примеру, "сердечный приступ от хамского поведения персонала отеля". Однако с этими исками Шелищ рекомендует подождать до полного прояснения ситуации, а пока - получить деньги от страховщика.
Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин заявил, что деньги пострадавшим клиентам "Ланты-тур вояж" будут выплачены страховщиком через 30 календарных дней. Первые заявления поступили в понедельник, 30 января, значит, первые выплаты начнутся 29 февраля. Тем, кто пока не улетел и чьи вылеты запланированы на февраль и март, Янин советует подождать и не предпринимать никаких действий. Поскольку банк ВТБ пообещал туроператору кредит, компания может возобновить работу и выполнить свои обязательства в полном объеме, считает Дмитрий Янин.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
