Hilton Garden Inn признан лучшим в Европе брендом отелей высшей категории
В категории гостиниц высшего класса вслед за Hilton Garden Inn идут Riu Hotels & Resorts и Dorint Hotels & Resorts. Гостиничная сеть Steigenberger Hotels and Resorts названа лучшей в сегменте наивысшей ценовой категории, следом идут Marriott Hotels & Resorts и Sheraton Hotels & Resorts. Рейтинг европейских отелей среднего ценового сегмента возглавили гостиницы бренда Ramada, за которыми следуют Holiday Inn и Park Inn. Premier Inn в наивысшей степени удовлетворяет запросам посетителей как бренд экономкласса. Вслед за ним в этой категории идут B&B Hotels и Travelodge.
Впервые наличие бесплатного доступа к интернету в отелях названо их посетителями даже более важной гостиничной услугой, чем предоставление бесплатного завтрака. Согласно исследованию за последние шесть лет число постояльцев в гостиницах, пользующихся интернетом, почти утроилось. Если в 2005 году лишь 17% респондентов указали, что прибегают к услугам интернета, проживая в отеле, то в 2011 году их число увеличилось до 47%.
Гости, которые вынуждены дополнительно оплачивать доступ в интернет, в меньшей степени удовлетворены ценами на проживание и услуги, чем те, которым эта услуга предоставляется бесплатно или является частью тарифа. Кроме того, среди гостей отелей, столкнувшихся с проблемами при подключении к интернету, только 13% готовы посетить тот же отель в будущем. И наоборот, 28% клиентов, не имеющих проблем с выходом в интернет во время проживания в отеле, высказали решимость вернуться сюда в будущем.
Предыдущие
новости Европе
ЕС запретил турецкой Southwind Airlines летать в Европу
Евросоюз не будет запрещать въезд без биометрического паспорта
Лоукостер Ryanair поднимет цены на 10%
Въезд в Европу без биометрического паспорта будет невозможен
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно