Туроператор отрицает свою вину в ситуации с паломниками из Уфы
"Мы много лет работали с "Аира-тур", - сообщил РИА Новости заместитель генерального директора туроператора Safa Tour Али Хамод. - В этом году у нас был заказ от них на 91 человека, на которых мы приняли документы. Авиабилеты мы не должны были предоставлять этим людям, только визы и наземное обслуживание в Саудовской Аравии". "Но возникла проблема - квоты на получение виз. Нашу квоту в 500 человек, которую мы ожидали, передали другой компании. Нам обещали дополнительную квоту, но также не дали. Мы считаем, что существует монополия по раздаче квот турфирмам, нет никакой конкуренции. Поэтому и хадж дорогой, и качество обслуживания низкое. Он мог бы быть дешевле на 20-30%", - подчеркнул Хамод.
Ранее уполномоченный по делам хаджа при правительстве РФ Ильяс Умаханов заявил, что сейчас в России для отправки паломников в хадж аккредитованы 11 туроператоров. Аккредитоваться, по его словам, могут "только те туроператоры, которые рекомендованы соответствующим духовным управлением мусульман". По словам Хамода, Safa Tour удалось отправить 45 человек через другую компанию. "Остальным планируем вернуть все деньги. За уфимских паломников никаких денег нам не перечисляли", - рассказал он. Замглавы туроператора считает, что турагентство "Аира-тур" само должно вернуть паломникам деньги за авиабилеты.
"Уфимская компания сама покупала паломникам авиабилеты на Turkish Airlines. Сейчас они говорят, что билеты в один конец сгорели. Вместо того чтобы вернуть людям деньги за билеты, они их отправляют в Москву напрямую в посольство, а посольство не имеет отношения к этому вопросу. Оно вообще не дает визы туроператорам, оно работает только с хадж-миссией", - подчеркнул Хамод. В четверг, 27 октября, 65 из 150 паломников на двух автобусах выехали в Москву в надежде решить проблему на месте, обратившись непосредственно в посольство Саудовской Аравии с просьбой выдать им дополнительные визы, а также разобраться в ситуации, почему на оплаченные заранее туры не были подготовлены необходимые документы.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно