Праздники не без сбоев
Полина Репешко, директор по PR и рекламе TUI Mostravel, считает, что в данном случае ответственность лежит на представителях розницы. «Клиенты были неверно проинформированы о смене рейса именно сотрудниками агентств. Пересадка на «Трансаэро» других туристов, которые забронировали тур намного раньше и были пересажены в связи с тем, что рейс «Колавиа» TUI Mostravel планировала снять с летной программы. Однако потом компания вернула его в расписание. Некоторые агентства посчитали, что их клиенты тоже полетят «Трансаэро», хотя не получали никаких официальных уведомлений о пересадке. Сотрудники турагентств также могли убедиться, что их туристы летят именно рейсом «Колавиа», проверив брони онлайн», – пояснила г-жа Репешко.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно