Тематика новостей:
Страны:
Ключевое слово:


Отельеры признали честность главным качеством постояльцев гостиниц

Распечатать страницу


Отельеры признали честность самым важным качеством постояльцев гостиниц. Таков итог опроса владельцев гостиниц, проведенного сайтом онлайн-службы резервирования Hotel.info. Он показал, что отельеры выше всего ценят клиентов, которые оплачивают свои счета и не крадут вещи из номеров. Почти 100% участников опроса, представляющих гостиничную отрасль, оценили эти качества как "очень важные" или "важные". На втором месте с небольшим отрывом следует набравшее 95% голосов понятие "надежности", подразумевающее, что в последнюю секунду клиент не отменит бронь и будет соблюдать время регистрации и выписки. Третьим по важности качеством постояльца ответственные лица отелей считают дружелюбное отношение клиента к персоналу.

Данные исследования показывают, что этого мнения придерживаются восемь из десяти респондентов. При этом оказалось, что качествам гостей, которые обычно могли бы считаться крайне важными - чистоте и щедрости, - придается явно меньшее значение. В то время как 80% владельцев отелей все же признают чистоту "очень важным" и "важным" качеством, надеясь тем самым на порядок в номере после отъезда гостя, на щедрость постояльцев они рассчитывают не так сильно. Лишь для каждого пятого респондента важны чаевые. В опросе приняли участие более 700 представителей европейских отелей, которые присваивали вышеупомянутым характеристикам постояльцев такие оценки, как "очень важно", "важно", "средняя важность", "менее важно" и "неважно".





Комментировать новость
Ваше имя:





Внимание!
Новостные материалы от туристических фирм и организаций принимаются по e-mail: news@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.

Информеры туристических новостей - лента новостей мира туризма на вашем сайте.

Так же Вы можете использовать наши туристические RSS-каналы новостей.
Туристические новости в формате RSS 2.0




Как Сообщить об Ошибке ?
Выделите неточность
в тексте и нажмите

Ctrl + Enter

Архив новостей
Ранее Январь  2011  Позднее
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31