Компания "Трансаэро" готова принять обоснованные иски пассажиров
В среду главный государственный санитарный врач РФ Геннадий Онищенко сообщил РИА Новости, что Роспотребнадзор обвиняет "Трансаэро" в низком качестве работы с авиапассажирами в связи с коллапсом в аэропорту Домодедово. По словам Онищенко, авиакомпания по существу практически не работает с пассажирами. Замечания касаются, в том числе, предоставления всей необходимой информации. Компания, комментируя заявление главного санитарного врача сообщила, что все дни с начала кризиса в аэропорту обладала необходимым количеством воздушных судов и экипажей для выполнения всех заявленных рейсов. К утру вторника "Трансаэро" представила аэропорту Домодедово согласованный план вылета своих воздушных судов.
"Однако из нарушения технологического цикла обслуживания со стороны аэропорта Домодедово этот график постоянно нарушался. Из-за неудовлетворительной работы служб аэропорта - нехватки трапов, обливочных машин, заправочной и уборочной техники и т.д. - сроки подготовки воздушных судов к вылету увеличивались в несколько раз и достигали девяти часов на широкофюзеляжные дальнемагистральные самолеты и пять часов на среднемагистральные", - сообщила "Трансаэро". По данным авиакомпании, новое предполагаемое время вылета рейсов аэропорт менял каждый час, что лишило авиакомпанию возможности предоставлять объективную информацию пассажирам.
"Все руководство "Трансаэро" во главе с генеральным директором все дни кризиса постоянно находилось в аэропорту Домодедово. О положении дел там свидетельствует тот факт, что руководителям авиакомпании самим приходилось вручную заниматься погрузкой багажа пассажиров", - говорится в сообщении. "Трансаэро", добавили в авиакомпании, к вечеру вторника оправила к пунктам назначения около 15 тысяч пассажиров. К настоящему времени вывезены все пассажиры за 28 декабря и осуществляется вывоз пассажиров за 29 декабря. "С учетом всего сделанного "Трансаэро" для пассажиров в самых экстремальных условиях авиакомпания считает претензии Роспотребнадзора необоснованными", - заключается в сообщении авиакомпании.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно