Дорога на Корфу прошла через «Ямал»
«Накануне вылета наш курьер прождал в офисе туроператора выдачи документов около 3 часов до 20-00, в итоге всех переориентировали на выдачу в аэропорту Домодедово. Рейс LLM Москва – Керкира был заявлен в 6:05 утра 9 июня, но по прибытии в аэропорт (в 3 часа ночи), молодожены обнаружили, что в билетах забито время вылета 16:50. Туроператор аргументировал это тем, что якобы об изменении времени вылета они узнали поздно вечером и не успели никого предупредить. Около 14 часов мы ждали начала регистрации на рейс, но потом стало известно, что он вообще отменен. Домодедово говорит, что нам нужно звонить туроператору. А официальный представитель «Ямала» нам ответил, что рейс вообще не был заявлен т. к. нет исправного борта».
В числе неулетевших были и туристы с ваучерами других туроператоров – в частности, МЕГАПОЛЮС ТУРС, «ИнтАэр». В TT-ВКО корреспонденту «БАНКО» сообщили, что на упомянутом рейсе должен был отправиться в Грецию 21 клиент туроператора. Билеты от консолидатора получены только в 21:15, одновременно стало известно и об изменении планового времени вылета с 7 утра на 16:10 – «по техническим причинам». Оповестить все агентства туроператор не имел возможности. Только в 16.00 появилась информация, что неисправность не устранена, поэтому вылет состоится на следующий день, 10 июня.
«Всем клиентам ТТ-ВКО в связи с задержкой рейса будет выполнен возврат денег за 1 сутки, а также предоставлена бесплатная экскурсия на месте», – рассказала Наталья Новинкова, директор по PR и рекламе TT-ВКО. Ситуацию прокомментировал и заказчик чартерной программы. По словам исполнительного директора компании «Авиачартер» Александра Морозова, на завозном рейсе в Корфу должны были вылететь около 100 человек. Но из-за технической неисправности самолета B-737 вылет пришлось отложить на сутки. «Иногородние пассажиры размещены в гостинице, москвичам также предложено заселяться в отель или разъехаться по домам. Что касается вывозного рейса из Корфу, то пассажиров на нем было меньше, этих туристов мы отправим в Москву рейсом другой авиакомпании, места забронированы, – рассказал г-н Морозов. – Понятно, что мы не в восторге от случившегося. Но что делать, поломки случаются».
Предыдущие
новости Греции
Греция вводит новые правила на пляжах
В Греции вдвое увеличили туристический налог
Эксперты рассказали, как закрытие консульства Греции повлияет на выдачу виз
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно