Красноярским туристам продлили пребывание в Европе
Сегодня уже открыты рейсы в Чехию и Германию, и посетители этих стран беспрепятственно возвращаются в Красноярск. Ситуация, как заверили в компании, под контролем, и единственной проблемой задержавшихся в Европе туристов стал несвоевременный выход на работу. Генеральный директор «Система-Экспресс» Евгения Игнатьева сообщила, что в компании держали связь со всеми клиентами на протяжении всего времени. Те туристы, у которых была возможность выбраться наземным транспортом: поездом, автобусом, или автомобилем, - вернулись назад «по земле». Туристы, отдыхающие на островах, ждали возобновления воздушного сообщения.
«Мы поддерживали тесную связь с авиакомпаниями, которые весьма оперативно опубликовали информацию по условиям возврата билетов, условиям изменения бронирования. Все процедуры до определенного момента проводились и проводятся бесплатно: без «доборов», без штрафных санкций. Некоторые авиакомпании продлили срок действия билетов, некоторые компании разрешили даже изменение маршрута путешествия. Если пассажир не мог принять решение о переносе даты вылета или об изменении маршрута, то разрешалось полностью использовать неиспользованный билет по полной стоимости без удержания штрафных санкций, по частично использованным билетам возвращалось 50 % оплаченной суммы» - рассказали в компании.
В Европе туристов расселяли по гостиницам за счет авиакомпаний, чьи билеты они приобретали. После возобновления полетов пассажиров стали отправлять на первых рейсах, для этой цели подавались воздушные суда «большей емкости».
Предыдущие
новости Сибири
Выставка картин Рерихов открылась в Барнауле
Центр молодежного туризма заработал на Ямале
На Байкале закрыли ледовую дорогу на остров Ольхон
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
