Руководителей "Лабиринта" "понизили в должности"

Туроператор "Лабирин" объявил о проведении необычного эксперимента: в течение месяца с 20 июля по 20 августа на телефонные звонки, поступающие на ресепшн компании, в числе обычных сотрудников отвечают руководители отделов и подразделений. Цель эксперимента - оценить качество работы компании с туристическими агентствами, определить наиболее часто задаваемые вопросы, и как результат, усовершенствовать работу турфирмы в целом.

"Руководитель отличается от других сотрудников тем, что он видит картину целиком, а не только деятельность своего подразделения", - говорит Татьяна Зотова, коммерческий директор фирмы "Лабиринт" и инициатор эксперимента. - "За обычными вопросами сотрудников турагентств они могут увидеть пути дальнейшего развития фирмы, нужды турагентств по созданию того или иного ресурса. Кроме этого, это хороший обучающий момент для самих руководителей - некоторое время побыть в роли подчиненных, пообщаться с агентствами напрямую. Говорят, театр начинается с вешалки, в таком случае, туроператорский офис начинается с ресепшн, и мы хотим, чтобы он выглядел достойно". Турбизнес 29-07-2009

Предыдущие новости России

23.02.2020 В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных

23.02.2020 Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту

23.02.2020 Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори

23.02.2020 Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля

23.02.2020 Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива

Другие новости:

Новости на тему - Турбизнес / Россия /

Новости на тему - Турбизнес

Новости России

Свежие новости