Роспотребнадзор прошелся по самарским турфирмам
Например, в тур «Бон Вояж» (Самара) установлено, что в договорах, заключенных с туристами, отсутствовала необходимая информация: наименование, адрес туроператора; номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии. Кроме того, установлено, что в договор включены условия, ущемляющие права потребителей. Например, предусмотрена дополнительная оплата в размере 25у.е. при изменении туристом ранее согласованной программы тура, кроме того, с туристов удерживаются штрафные санкции в случае отказа от забронированных услуг. Аналогичные нарушения выявлены при проверке «DИА Тревел» (Самара). В договора об оказании туристских услуг включены условия, ущемляющие права потребителей, согласно которым при отказе туриста от тура при не выдаче въездной визы компания возвращает туристу полученные в качестве оплаты тура средства за вычетом штрафных санкций и понесенных компанией расходов сверх штрафных санкций.
Установлены и факты отсутствия в договорах таких существенных условий, как информации о реестровых номерах туроператоров, размере финансового обеспечения, номере, дате и сроке действия договора страхования ответственности туроператора или о банковских гарантиях. Факты включения в договора условий, ущемляющих права потребителей, и отсутствия полной и достоверной информации в договорах выявлены в ООО «Ланселот»(г.Самара), ООО «Азбука путешествий», ООО «Аквамарин»,ООО «ТА Бест тревел», ООО «Евразия-тур» и ООО «Нико Турс Тольятти» (Тольятти).
Предыдущие
новости Приволжье
«Метеоры» из Казани в Самару запустят в 2025 году
Red Wings откроет рейс из Казани в Нальчик
Туристы в Нижнем Новгороде могут получить призы за пешие прогулки по городу
В Пермском крае возобновились экскурсии в Кунгурскую ледяную пещеру
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно