Семинар «Уникальный дизайн сервиса: управление впечатлениями клиентов»
Цель проекта – помочь российским предприятиям индустрии гостеприимства создать уникальный формат обслуживания клиентов для повышения их конкурентоспособности на международном и внутреннем туристских рынках. Качество сервиса играет ключевую роль для компаний, работающих в сфере обслуживания, а уникальность услуг является их главным конкурентным преимуществом. Сегодня для успеха на рынке одинаковых предложений уже не достаточно иметь безупречный, и даже превосходный сервис.
Сервис должен стать уникальным, а любое соприкосновение с компанией и ее персоналом должно оставлять у клиентов незабываемые впечатления от непревзойденного уровня обслуживания. Консалтинговая компания Service Design Agency работает в клубном формате, то есть не является публичной. Тем не менее, ее клиентами являются крупнейшие международные сети отелей, известные курорты и рестораны в США, Израиле и Европе.
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Российским кемпингам присвоят звёзды
Компания РЖД предоставила скидку 15% пассажирам с детьми в купе
Соглашение о взаимном признании виз между Беларусью и РФ вступит в силу в конце года
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно