Тематика новостей:
Страны:
Ключевое слово:


Еврокомиссия проверила сайты авиакомпаний

Распечатать страницу


Еврокомиссия обнародовала доклад с результатами проверки сайтов авиакомпаний, предлагающих приобрести билеты. Предварительно было отобрано 447 сайтов. Исследование показало, что структура размещения информации на сайтах часто вводит потребителей в заблуждение. Так, отмечается, что туроператоры и авиалинии не включают в стоимость авиабилетов на первых этапах их заказа обязательные платежи и различные сборы, в результате чего покупателей в ходе покупки билетов ожидают неприятные сюрпризы. Комиссар по вопросам защиты прав потребителей ЕС Меглена Кунева отмечает, что прозрачность цен имеет особое значение в период финансового кризиса, поскольку влияет на выбор наиболее оптимальных решений.

Однако, в основном подобные претензии касаются сайтов небольших авиакомпаний. что касается крупных авиакомпаний, действующих на территории Евросоюза, согласно результатам, в настоящее время необходимым условиям соответствуют 52 из 67-ми принадлежащих им сайтов. В целом, отмечается, что ситуация с сокрытием цен и других условий продажи билетов улучшилась по сравнению с тем, что было два года назад. Отмечается, что такие крупные авиаперевозчики, как «KLM», «Air France» и «British Airways» заранее отказались от участия в исследовании и пообещали привести свои сайты в соответствие со стандартами ЕС.

Среди нарушителей по итогам проверки оказались такие компании, как «Аэрофлот», «Emirates», «Northwest», «Olympic Airlines» и «Turkish Airlines». При этом больше всего нарушителей оказалось в Бельгии, а сайты австрийских авиакомпаний были признаны самыми добросовестными. Ранее критерии, в соответствии с которыми велось исследование, были официально утверждены, в связи с чем за нарушения на компании могут наложить штрафы или принудительно закрыть их веб-сайты. На то, чтобы исправить положение, авиакомпаниям дали время до декабря. Представители ЕС надеются, что мнение общественности станет лучшим средством исправления нарушителей, и они справятся с задачей улучшения сайтов до назначенного срока.

Destinations.ru 18.05.2009




Комментировать новость
Ваше имя:
Введите символы:





Внимание!
Новостные материалы от туристических фирм и организаций принимаются по e-mail: news@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.

Информеры туристических новостей - лента новостей мира туризма на вашем сайте.

Так же Вы можете использовать наши туристические RSS-каналы новостей.
Туристические новости в формате RSS 2.0




Как Сообщить об Ошибке ?
Выделите неточность
в тексте и нажмите

Ctrl + Enter

Архив новостей
Ранее Май  2009  Позднее
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31