Симпатии пассажиров – «Владивосток Авиа». Новости Россия / Транспорт

8 апреля 2009 года в Москве состоялось торжественное подведение итогов ежегодной национальной авиационной премии «Крылья России – 2009». Итогом этой церемонии стало вручение лучшим авиакомпаниям страны наград премии «Крылья России – 2009».

Заявившие о своем участии в этом конкурсе 43 российские авиакомпании были распределены по десяти номинациям. Победители и лауреаты премии определялись членами Общественного совета конкурса путем тайного голосования, в состав которого вошли более 120 независимых экспертов в области воздушного транспорта, представителей органов власти, общественных организаций отрасли, ветеранов гражданской авиации, журналистов. Объективно, на сегодняшний день, «Крылья России» является признанной отраслевой наградой российского рынка воздушных перевозок. Авиакомпания «Владивосток Авиа» в конкурсе не участвовала, однако организаторы конкурса решили включить её в новую общественную номинацию «Авиакомпания года – Лидер пассажирских симпатий», где голосовали пассажиры за свои любимые компании путем комплексного интернет-опроса пассажиров.

Приятным сюрпризом для компании стало приглашение на вручение одного из трех дипломов - «Дипломант в номинации «Приз пассажирских симпатий». Более пяти тысяч респондентов, ставших участниками анкетирования, высоко оценили качество услуг нашей авиакомпании по целому ряду параметров, которые характеризовали доверие пассажиров к компании в целом, работу с клиентами и уровень сервиса на борту.

Присуждение нашей авиакомпании диплома национальной премии в такой ответственной и престижной категории, как симпатии пассажиров, подтвердило правильность тех усилий, которые предпринимались и предпринимаются «Владивосток Авиа» в этом направлении. Планомерное введение в строй новых воздушных судов с современными салонами и комфортабельными креслами с увеличенным шагом, реализация программы по улучшения сервиса бортпроводников, разнообразное воздушное меню, демонстрация в полете видео и аудио-программ стали естественными и логичными шагами по завоеванию уважения своих пассажиров.

ОАО «Владивосток Авиа», тем не менее, ясно осознает, что получение почетной премии в большой степени является неким «авансом» для работы на будущее. Сегодня в нашей авиакомпании ведется упорная работа по устранению существующих недостатков в деятельности по обеспечению высокой регулярности рейсов и безусловного выполнения в аэропортах требований федеральных авиационных правил. Нужно отметить, что несмотря на работу в тяжелых условиях мирового финансового кризиса, предприятие не снижает свои расходы на программы по улучшению сервиса. Авиакомпания выражает благодарность своим пассажирам за оказанное доверие и хочет заверить в том, что она не намерена останавливаться на достигнутых результатах. ОАО «Владивосток Авиа» будет и в дальнейшем всесторонне улучшать свой сервис, начиная от покупки билета в авиакассе и заканчивая радушной улыбкой стюардессы на высоте 10000 метров. вОтпуск.ру 10-04-2009

Калейдоскоп