Тематика новостей:
Страны:
Ключевое слово:


Европейские сайты бронирования авиабилетов устраняют нарушения прав пассажиров

Распечатать страницу


Еврокомиссия заявила о существенном улучшении соблюдения прав авиапассажиров на сайтах бронирования билетов. За год, прошедший с момента первой проверки в сентябре 2007 года, около 60% сайтов-нарушителей устранили выявленные недочеты. К таким нарушениям относятся отсутствие указания полной цены билета на всех стадиях бронирования, скрытые сборы и комиссии, заранее включенные в цену билета необязательные услуги, отсутствие информации об условиях тарифа, дискриминация доступа к тарифу по признаку гражданства или места проживания и тому подобное. При первой проверке права потребителей нарушали около трети сайтов, включая сайты самих авиакомпаний, а также различных агентств. На данный момент нарушения найдены в каждом седьмом случае. Еврокомиссия угрожает обнародовать названия этих сайтов, а также применить к ним различные санкции, от штрафа до закрытия, если проблемы не будут устранены к маю.

В частности, сайт крупнейшей европейской бюджетной авиакомпании Ryanair до сих пор указывает цены без аэропортовых и правительственных сборов, зато заранее включает в цену необязательные сборы за страховку и право войти в самолет в числе первых, которые пассажиру приходится затем отменять самому. В России подобная работа пока не проводится. Большинство сайтов российских авиакомпаний имеют, с точки зрения европейских законов, те или иные нарушения. К наиболее частым относится рекламирование цен без указания топливных и прочих сборов, а также недостаток информации об условиях тарифа. В ряде случаев сайты авиакомпаний и агентств нарушают и российское законодательство.

Travel.ru 04.12.2008




Комментировать новость
Ваше имя:





Внимание!
Новостные материалы от туристических фирм и организаций принимаются по e-mail: news@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.

Информеры туристических новостей - лента новостей мира туризма на вашем сайте.

Так же Вы можете использовать наши туристические RSS-каналы новостей.
Туристические новости в формате RSS 2.0




Как Сообщить об Ошибке ?
Выделите неточность
в тексте и нажмите

Ctrl + Enter

Архив новостей
Ранее Декабрь  2008  Позднее
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31