Сервис для туристов - только не для русскоговорящих

Министерство туризма объявило о начале работы телефонного сервиса "Турфон", с помощью которого турист получит ответы на любые вопросы, возникающие у него по прибытии в Израиль. Позвонив по телефону *3888, турист получит искомое. Его доброжелательно выслушают и постараются помочь. В рекламной листовке Министерства туризма пишется: "Все вопросы, которые можно решить немедленно, будут решены. Все, что требует более детального вмешательства, будет передано соответствующим организациям". Как туристы узнают о замечательном телефоне? "Визитка" с разъяснениями будет прикрепляться к иностранному паспорту в момент предъявления последнего пограничнику.

В Центре отвечают на иврите. На вопрос, заданный по-английски о том, кто мог бы помочь русскоязычному туристу, ответили на английском, что, к сожалению, в данный момент русскоязычного сотрудника в наличии не имеется. Сотрудник Центра сказал: "У нас всегда можно получить ответ на иврите и английском, нередко на испанском и французском, иногда и на русском".

"Турфон" - новый проект. Возможно, сервис будет улучшаться, но вопрос об отсутствующем обслуживании туристов на разных языках не потеряет своей остроты. Ведь именно это главное для приезжего в чужой стране. Если Министерство туризма и далее собирается разговаривать на английском с французами и русскими, его не поймут - в полном смысле этого слова. вОтпуск.ру 22-07-2008

Предыдущие новости Израиле

23.02.2020 В Израиле обнаружена самая большая древняя база римских легионеров

23.02.2020 Компания MSC Cruises объявила об изменениях маршрутов в зимнем сезоне

23.02.2020 МИД РФ призвал россиян отказаться от поездок на Ближний Восток

23.02.2020 Все организованные туристы вернулись из Израиля

23.02.2020 Из-за ситуации в Израиле круизные лайнеры изменили маршруты

Другие новости:

Новости на тему - Сервис и безопасность в туризме / Израиль /

Новости на тему - Сервис и безопасность в туризме

Новости Израиле

Свежие новости