Инспекторы прикинутся наивными туристами

В июле израильское министерство туризма проводит специальную акцию по скрытой проверке качества работы такси по всей стране. Прежде всего, будет проверяться обязательное включение счетчика, готовность принять пассажиров на малые дистанции, а также несистемные факторы: доброжелательное отношение к туристам и приемлемое обслуживание. Тех водителей такси, кто нарушает закон, ждет наказание от министерства транспорта, куда будут переданы материалы проверок. Анализ результатов проверок позволит продумать улучшение обслуживания туристов в сфере транспорта.

Информация о состоянии обслуживания будет собрана также на железнодорожных станциях и автобусных линиях в местах скопления туристов. Здесь будет проверяться уровень обслуживания, доступность и точность информации, надписи на различных языках, а также внешний вид и чистота остановок. Минтуризма не стало ждать результатов проверок, уже сейчас в аэропорту Бен-Гурион пройдут однодневные занятия в группах для более чем двухсот водителей такси. Их научат правильно разговаривать с туристами, понимать язык телодвижений, объясняться с разными типами туристов, в том числе — с непростыми клиентами в нестандартных ситуациях. вОтпуск.ру 08-07-2008

Предыдущие новости Израиле

23.02.2020 В Израиле обнаружена самая большая древняя база римских легионеров

23.02.2020 Компания MSC Cruises объявила об изменениях маршрутов в зимнем сезоне

23.02.2020 МИД РФ призвал россиян отказаться от поездок на Ближний Восток

23.02.2020 Все организованные туристы вернулись из Израиля

23.02.2020 Из-за ситуации в Израиле круизные лайнеры изменили маршруты

Другие новости:

Новости на тему - Сервис и безопасность в туризме / Израиль /

Новости на тему - Сервис и безопасность в туризме

Новости Израиле

Свежие новости