Зальцбург покинули с боем
В салоне был бунт! В знак протеста пассажиры вышли на летное поле, после чего экипаж сразу же сообщил, что взлетаем. И вот мы уже почти полтора часа сидим в креслах с пристегнутыми ремнями», – рассказал наш источник. С его слов, атмосфера в салоне, мягко говоря, была накалена. В итоге около 11 ч по московскому времени (9 ч по местному) самолет наконец-то покинул Зальцбург. Таким образом, в общей сложности рейс был задержан на 23 часа. В тот же день авиакомпания «ВИМ-авиа» выпустила пресс-релиз, посвященный этой ситуации. В тексте перевозчик привел уже известные причины столь длительной задержки рейса, а также принес извинения всем пассажирам.
К сожалению, вопрос корреспондента «БАНКО» о компенсациях пассажирам остался без ответа. Между тем многие из них должны были сразу после возвращения в Москву пересаживаться на внутрироссийские рейсы и, естественно, вынуждены были снова выкупать билеты. Как считает Георгий Мохов, руководитель ЮА «Персона Грата», в данной ситуации со спецрейсом получить выплату от авиакомпании или от туроператоров, продавших тур на чемпионат Европы в Австрию, будет сложно.
«Закон позволяет клиенту предъявить претензии по качеству услуг, входящих в состав турпакета. И поскольку рейс был вывозной, время отдыха в стране не сократилось, то и посчитать размер материального ущерба не представляется возможным. Что касается билетов в другие города России, которыми туристы не смогли воспользоваться, то оператор не несет ответственности за предоставление перевозки, не входящей в состав турпакета», – сообщил наш эксперт. Он добавил, что воздушный кодекс обязывает перевозчика выплачивать компенсацию пассажирам задержанного рейса (из расчета 25 руб. за час). Но только в том случае, если авиакомпания не докажет, что задержка произошла вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Предыдущие
новости Австрии
Австрия разрешит въезд россиянам по тестам ПЦР и на антиген
Австрия смягчает антиковидные требования для непривитых
Австрия ужесточила ковид-ограничения
В Австрии сняли локдаун для привитых от COVID-19
Популярный туристический регион Австрии закрывают на жесткий карантин
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно