Гости отелей жалуются на то, что администрация не предупреждает их о дополнительных тарифах



В последнее время туристы, планирующие провести отпуск в каком-нибудь уютном отеле или на курорте, сталкиваются с проблемой переплаты за проживание. Дело в том, что многие гостиницы решили таким образом покрыть свои расходы на различные "дополнительные" услуги, в число которых входит высокоскоростное соединение с Интернет, пользование фитнес-залом, парковкой и т.д. Постояльцы готовы смириться с таким положением дел, однако неудобство доставляет то, что администрация многих отелей не предупреждает своих клиентов заранее о возможных дополнительных тарифах.

Возмущение путешественников вызывает то, что о необходимости внести еще какую-то плату за пользование услугами, они узнают только в последний день своего пребывания на курорте. В результате, владельцы отеля и клиенты оказываются в крайне неприятном положении. Чтобы избежать стрессов и неприятностей, международная ассоциация гостиничного бизнеса намерена обязать своих членов предоставлять полную информацию о всех тарифах на веб-сайтах либо у стойки администратора при личной встрече с постояльцем.

По мнению руководства ассоциации, если гости получили необходимую информацию, у них есть возможность решить, будут ли они пользоваться дополнительными услугами. Также, зная заранее, сколько и за что придется заплатить сверх стоимости номера, туристы не будут возмущаться и жаловаться. По инициативе отдыхающих, которым уже пришлось пережить неприятные моменты в отелях, было создано несколько веб-сайтов, где размещаются списки курортов с наиболее неудобной системой тарификации.

Tourgenius.ru 03.06.2008


Комментировать новость
Ваше имя:







Калейдоскоп





Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.




Это интересно








Архив новостей

Июнь 2008  

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30