Депутат возмущается, потому что не знает законов



Комитет Госдумы по экономической политике и предпринимательству запросит в правительстве РФ информацию о принимаемых мерах по обеспечению безопасности российских туристов за границей. Госдума одобрила вчера соответствующее протокольное поручение профильному комитету депутата Госдумы от «Единой России» Фоата Комарова. По словам парламентария, с начала этого года, к примеру, только в одном Египте произошло три аварии с участием российских туристов. «В 2007 году их было шесть, а с 2005 по 2008 годы в результате ДТП в Египте пострадали около 100 российских туристов, при этом 8 из них погибли», — напомнил Комаров.

«Возмущение» депутата комментирует пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина: «Авария, случившаяся 1 мая этого года в Египте, – не третье, а уже четвертое в этом году дорожно-транспортное происшествие, в котором так или иначе пострадали иностранные туристы. В 2007 году их действительно было шесть. По поводу компенсаций. Действительно, известны как минимум два случая, когда экскурсию, превратившуюся в трагедию, туристы купили у представителей своих принимающих компаний. Известно также, что один из представителей, в свою очередь, приобрел эту поездку в экскурсионном бюро, а потом продал туристам под видом экскурсии, организованной принимающей компанией.

То есть, обманул. И здесь можно говорить о праве пострадавших на компенсации. Со вторым случаем еще предстоит разбираться, поскольку руководство отправляющей компании категорически отрицает возможность обмана их туристов представителями принимающей компании и уверяют, что экскурсия была «левая». А пострадавшие туристы утверждают, что купили экскурсию у гидов принимающей компании. Но большинство находившихся в автобусе россиян купили поездку из Шарм-эль-Шейха в Каир в турбюро непосредственно на египетском курорте.

Таким образом, если с туристом случается происшествие (например, ДТП) в рамках осуществления тура, исполнителем которого является турфирма (либо представительство турфирмы в стране пребывания, либо принимающая сторона), потребитель вправе предъявить претензии по возмещению понесенных им убытков. При возникновении страховых случаев, расходы по медицинскому обслуживанию туристов берет на себя страховая компания. Турист также имеет право в судебном порядке требовать от турфирмы оплаты дополнительных расходов, не включенных в страховое покрытие (оплата листка нетрудоспособности, дополнительных операций и пр.), если докажет, что ДТП произошло по вине туроператора.

Если же с туристом произошло происшествие в личное время, не связанное с реализацией тура (самостоятельные прогулки, поездки, переезды и пр.), ни туроператор, ни турагент не несут ответственность за возможные негативные последствия несчастного случая. Таким образом, туристы, самостоятельно купившие экскурсию в уличном турбюро, на какие-либо компенсации от туроператоров рассчитывать не могут, поскольку турфирма не может нести ответственность за услугу, которую не продавала и не оказывала. Однако они могут добиваться компенсаций от компании, организовавшей экскурсию. Вероятнее всего, сделать это можно будет только через суд».

RATA-news 15.05.2008


Комментировать новость
Ваше имя:







Калейдоскоп





Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.






Архив новостей

Май 2008  

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31