Туристический и гостиничный бизнес Ближнего Востока страдает от нехватки опытных сотрудников. Новости Россия / Турбизнес. В ОТПУСК.РУ

Быстрое развитие современной индустрии туризма приводит к тому, что этот сектор начинает испытывать острую нехватку опытных кадров. Особенно сильно это ощущается на Ближнем Востоке, где в последнее время наблюдаются рекордные темпы развития туристической инфраструктуры. Аналитики подсчитали, что к 2020 г. этому региону потребуется еще более полутора миллионов сотрудников, занятых в отрасли. Также, у авиакомпаний возникнет потребность в более чем 200 000 пилотов. Уже сейчас мировой гостиничный бизнес нуждается в увеличении числа работников сферы услуг. Например, владельцам отелей в Арабских Эмиратах приходится задумываться о том, как сохранить высокое качество обслуживания при нехватке персонала.

На данный момент сеть Rotana Hotels – одна из наиболее известных в регионе - насчитывает около 6 000 сотрудников. Однако этого недостаточно, и владельцы планируют увеличить штат на 150% к 2010 г. Компания планирует улучшить условия труда и сделать свою кадровую политику более современной. Для этого потребуются определенные средства на изучение рынка, создание программ повышения квалификации и переподготовки сотрудников.

Однако сеть готова выделить необходимые финансы на подобные мероприятия, поскольку это поможет подобрать наиболее надежную команду для работы в гостиничном бизнесе. Также, Rotana Hotels планирует привлекать больше опытных служащих из других стран. По мнению бизнесменов, в условиях кадрового кризиса наилучшим выходом из положения является внимательное отношение к сотрудникам. Чтобы создать надежный коллектив, современным руководителям придется более тщательно прислушиваться к требованиям и предложениям обслуживающего персонала. Кстати, именно этим проблемам и будет посвящена очередная международная туристическая конференция AHIC-2008, на которой соберутся более 1 000 представителей отрасли. Tourgenius.ru 30-04-2008

Калейдоскоп