Тематика новостей:
Страны:
Ключевое слово:


В Египте – снова овербукинг

Распечатать страницу


В минувшие выходные, 5 и 6 апреля, случаи овербукинга были отмечены в отелях Le Meridien Makadi Bay 5* в Хургаде и Nubian Village 4* в Шарме. «Группа туристов - около 15 человек – должны были утром 6 апреля заселиться в Le Meridien Makadi Bay 5*. Однако в автобусе туристам сказали, что их везут в Domina Makadi Bay 5*. Они отказались выходить из автобуса, и тогда группуповезли в Le Meridien, где представители отеля заявили, что комнаты на них не были забронированы», - рассказала Любовь Ходакова, директор агентства «Люмас». – Две моих туристки были вынуждены за свой счет взять такси и поехать в Domina Makadi Bay, потому что с ними был ребенок, и они не могли ждать на улице.

В итоге заселились туристы только в семь вечера, к тому же в Le Meridien Makadi Bay они выбирали и оплачивали номер с видом на море, а в Domina Makadi Bay им досталась боковая комната, с выходом на стройку. Один из туристов предложил оплатить заселение в Le Meridien Makadi Bay прямо на месте – но и ему отказали, сказав, что свободных номеров в отеле совсем нет». Когда корреспондент «Туринфо» дозвонился до туроператора Detur, организовавшего эту поездку, там подтвердили, что бич туроператоров, работающих на египетском направлении – овербукинг – снова настиг российских туристов.

«Действительно, в минувшие выходные случаи овербукинга были отмечены в отелях Le Meridien Makadi Bay 5* в Хургаде и Nubian Village 4* в Шарме, - рассказал начальник отдела чартерной перевозки Detur Тельман Гаджиев, - В отели не заселили наших туристов, а им сказали, что вина летит на туроператоре, то есть на нашей компании. Однако у нас все подтверждения были. Сейчас мы пишем письмо на адрес министр туризма Египта Зухейра Гарана – в свое время, когда осенью проблема овербукинга в египетских отелях встала перед россиянами очень остро, он обратился с призывом к турфирмам указывать случаи нарушения отелями своих обещаний перед туристами. И сейчас мы столкнулись именно с таким случаем».

По словам г-на Гаджиева, в минувшие выходные пострадали от овербукинга туристы не только «Детура», но и ряда других туроператорских компаний. «Если до этого зимой и в начале весны случаи овербукинга были единичными – не заселяли в один-два подтвержденных и оплаченных номера – то сейчас мы снова видим, что их количество выросло до 10-15 номеров. Не исключено, что это предвещает серьезные проблемы с расселением на майские праздники», - добавил он.





Комментировать новость
Ваше имя:
Введите символы:





Внимание!
Новостные материалы от туристических фирм и организаций принимаются по e-mail: news@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.

Информеры туристических новостей - лента новостей мира туризма на вашем сайте.

Так же Вы можете использовать наши туристические RSS-каналы новостей.
Туристические новости в формате RSS 2.0




Как Сообщить об Ошибке ?
Выделите неточность
в тексте и нажмите

Ctrl + Enter

Архив новостей
Ранее Апрель  2008  Позднее
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30