Популярность бронирования билетов через Интернет вынуждает закрывать call центры
Рассказать друзьям:
Co-Operative Travel решила закрыть более 120 call центров, занимающихся бронированием билетов. Поводом послужила возросшая популярность заказа билетов через Интернет. В течение следующего месяца будут закрыты Kingsgate call центры в г. Стокпорте. Конечно, многие работники потеряют рабочие места, но часть персонала будет переведена в города Манчестер и Ротерем, где им придется заниматься более общими продажами потелефону. Исполнительный директор Майк Гринакр заявил: "Мы не знаем, сколько сможем перевести людей в другие места, и сколько call центров на придется закрыть, однако, мы надеемся, что это будет разовое закрытие, и это число не будет расти".
