Австрийский опыт управления гостиничным бизнесом представлен в Иркутске

Семинар «Управление отелем» для представителей гостиничного бизнеса прошел в Иркутске с 17 по 21 декабря. Его провел гость из Австрии Курт Дитрих. Он является преподавателем колледжа ITM ( Земмеринг, Австрия), выпускающего специалистов для работы в отелях, а также директором одной из австрийских гостиниц. Организовала семинар в Иркутске туристическая компания «Истлэнд». Как сообщила Baikal Land организатор семинара Мария Кравченко, такое мероприятие впервые было организовано в Иркутске. Оно было проведено в новом конференц-зале гостиницы «Иркутск», и приурочено к его открытию. Участниками семинара стали директора, руководители финансовых отделов отелей из городов Иркутской области, Бурятии, Сахалина.

Среди них представители гостиниц «Ангара», «Иркутск», «Анастасия», отеля «Европа», а также туристической компании «Гранд Байкал» и группы компаний «Материк». Всего около 20 человек. В программу семинара были включены вопросы, связанные с управлением гостиницами, организацией бизнеса, в том числе работы ресторанов, проведением конференций, банкетов, подбором персонала и созданием механизмов мотивации для работников отелей. Участники семинара также обсудили вопросы инвестиций и кредитования, технологий расчетов рентабельности организаций.

В рамках семинара состоялся обмен опытом между представителем австрийского гостиничного бизнеса и руководителями российских отелей. Россияне рассказывали о современном состоянии отрасли, о проблемах, которые существуют в этой сфере. Участники семинара сообщили о том, что в гостиницах наблюдается нехватка квалифицированного персонала низшего звена (горничные, официанты), связанная с низкой зарплатой и отсутствием механизмов стимуляции сотрудников. Кроме того, существует проблема сезонности - низкая наполняемость гостиниц в весенне-осенний период. Другая проблема отрасли – старение гостиничного фонда. Множество зданий находится в неудовлетворительном состоянии, и требует реконструкции или ремонта.

По словам Марии Кравченко, господин Дитрих имеет богатый опыт работы в бизнесе, в том числе гостиничном. В основном он занимал руководящие должности, работая генеральным директором того или иного предприятия. Кроме того, господин Дитрих в качестве директора контролировал работу сети отелей «Новотель», расположенных в разных странах мира. В настоящее время гость из Австрии является директором комфортабельной гостиницы-замка, в которой имеется конгресс-центр, а на территории замка - искусственное озеро.

Австрия в области туризма одна из лидирующих стран, значительно опережающая Россию. Австрийские гостиничные менеджеры работают во всех странах мира, так как имеют высокий профессиональный уровень. Шеф-повара из Австрии пользуются повышенным спросом во всем мире. Туристическое образование в Австрии также организовано на более высоком уровне. Специализированные школы гостиничного бизнеса существуют в Австрии уже на протяжении 100 лет. По словам Марии Кравченко, в обучающем процессе теория тесно связана с практикой, чего не предусмотрено в российских вузах и колледжах, выпускающих работников гостиничной сферы. Она рассказала, что в Австрии существуют учебные кафе и рестораны, тренировочные залы, где студенты практикуются в части проведения конференций, деловых встреч, банкетов.
Предыдущие новости России

Калейдоскоп

Посещение собора Святой Софии в Стамбуле станет платным для иностранцев
Самый высокий водопад в Крыму оказался выше, чем считалось ранее
Под водой у побережья Египта нашли храм Афродиты
В Турции нашли новую достопримечательность
Чартерные рейсы на Шпицберген для туристов начнутся весной 2024 года
В Египте будут проводить экскурсии к затонувшему кораблю III века до н.э.
РСТ: российские туристы все чаще выбирают для отдыха глэмпинги
В Сочи объяснили, почему землетрясения стали происходить чаще


Внимание!

Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru

Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.

Это интересно