Туристы указали Риге на хамское обслуживание. Новости Латвия / Страны, города, курорты. В ОТПУСК.РУ

Приезжая в Ригу, туристы жаждут разгульной жизни и увеселений, а уезжая - хвалят богатое культурное наследие города. Таков главный вывод масштабного исследования, которое в сентябре 2007 года провели в столице Латвии иностранные эксперты. Как сообщает Novonews, одним из самых серьезных недостатков Риги, как пункта назначения путешественников, они назвали нелюбезное обслуживание и наплевательское отношение персонала заведений общепита. Исследование, которое проводилось при финансовой поддержке Рижской думы, заключалось в следующем: на протяжении недели - с 23 по 30 сентября - в главном городе республики находились 160 иностранцев из 26 стран мира.

Здесь они принимали участие в акции "Неизвестный клиент": посещали кафе, рестораны, музеи и центры туристической информации, оценивая качество оказываемых услуг по ряду критериев. В ходе исследования выяснилось, что в качестве позитивных сторон Риги, как объекта туризма, иностранцы чаще всего упоминают творческий подход местных коммерсантов к бизнесу, близостью аэропорта к городу, чистоту улиц и безопасность. Об этом сообщает радиостанция SWH+.

На прошлой неделе директор Государственного агентства по развитию туризма Латвии Улдис Витолиньш выступил с неутешительным прогнозом: он заявил, что в ближайшие годы и без того небольшое число туристов в Латвии может существенно сократиться. Причиной тому может стать недовольство гостей несоответствием высоких цен качеству предоставляемых услуг. В мае 2007 года в Латвию приезжали журналисты из ведущих европейских СМИ (Radio BBC, Berliner Zeitung, Nordic Communications и т.д.), которые тоже пришли к выводу, что латвийские города сравнительно чистые и безопасные, но "звездность" местных гостиниц зачастую не соответствует их качеству и уровню сервиса. ИА "Туринфо" 12-12-2007

Калейдоскоп