Туристы недовольны сервисом

В Латвии возрастает число жалоб от туристов, которых не радует низкое качество обслуживания. В прошлом году число довольных латвийским сервисом иностранцев составляло 82%, в то время как в этом — значительно меньше: 55%. "Это опасная тенденция", — отмечают специалисты Государственного агентства по развитию туризма (TAVA). Наибольшее неудовольствие зарубежные гости высказывают относительно цен, которые не соответствуют качеству предоставляемого сервиса. "Сейчас стоимость услуг значительно возросла, в то время как сервис остался на прежнем уровне", — утверждает директор TAVA Улдис Витолиньш.

При этом он признал: в Латвии разыгрывается "эстонский сценарий", когда стремительный рост цен вызывает заметный отток туристов из страны. По мнению г-на Витолиньша, возможным вариантом решения проблемы могло бы стать развитие инфраструктуры и приток инвестиций в туристическую отрасль: "Если не будет вложений, начнется стагнация". Депутат Европарламента Алдис Кушкис также уверен: Латвия должна ориентироваться на туристов с высокой платежеспособностью и в будущем основной упор делать именно на качество. "Довольный и не обманутый турист будет поминать посещенную страну добрым словом, тем самым способствуя созданию благоприятного имиджа для нашей республики", — подчеркнул он. вОтпуск.ру 10-12-2007

Предыдущие новости Латвии

23.02.2020 Латвия продлила запрет на въезд для россиян до марта 2025 года

23.02.2020 Ecolines будет выполнять ежедневные рейсы между Россией и Латвией

23.02.2020 Латвия собирается открыть границы для российских туристов

23.02.2020 Посол Латвии сообщил, когда страна начнет выдавать визы российским туристам

23.02.2020 Латвия готова разрешить турфирмам вернуть клиентам ваучеры, а не деньги

Другие новости:

Новости на тему - Турбизнес / Латвия /

Новости на тему - Турбизнес

Новости Латвии

Свежие новости