Thomas Cook AG выбирает Pitney Bowes' Group для оптимизации коммуникаций с клиентами
В ближайшие недели клиенты, которые забронировали поездки с помощью немецких каталогов Thomas Cook AG, получат индивидуальные брошюры, содержащие необходимые адреса, железнодорожные ваучеры и ваучеры авиакомпаний, информацию о полетах или альтернативные полетные купоны, ваучеры отеля, другие подарочные сертификаты, а также информацию о стране пребывания. Новая услуга будет внедрена сначала в Германии, потом в Бельгии, Франции, Нидерландах, Австрии, Польше, Венгрии и Чехии. "Thomas Cook признает преимущества личных сообщений для улучшения коммуникации с клиентами и повышения их лояльности", - комментирует Эндрю Греениер, вице-президент по маркетингу Pitney Bowes Group 1 Software. "Комплексное решение CCM предоставляет полный набор средств для доставки нужного сообщения нужным клиентам в нужное время".
Предыдущие
новости
Эксперты рассказали, какие зарубежные круизы доступны россиянам
ВОЗ против обязательной вакцинации для путешествий между странами
И целого мира мало: новая коллекция круизов Silversea
В Booking.com увидели признаки оживления на туристическом рынке
Названы правила въезда в страны, с которыми возобновляется авиасообщение
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
