Убытки по вине диспетчера
Для выполнения рейса 9531 авиакомпанией был выделен дополнительный резервный ИЛ-86. Потом авиакомпания пересаживала более 300 пассажиров в другую машину, перевозила их багаж, запрашивала новые слоты в Хургаде… В итоге задержка вылета составила около 6 часов. Кроме того, когда в ходе предполетного осмотра в другой машине ИЛ-86, которая должна была лететь следом по тому же маршруту был обнаружен незначительный дефект двигателя, выделить резерв в авиакомпании уже не смогли. Поэтому и этот вылет был задержан. Но больше всего не повезло пассажирам возвратного рейса «Атланта» 9264 из Хургады, который в итоге пришлось перенести на 10,5 часов. Об этом было сообщено представителю «Атлант-союза» в Египте. Тот естественно дал указание операторам оставить туристов в их отелях за счет перевозчика.
Но неприятности авиакомпании на этом не закончились. 126 туристов из 350, не смотря на предупреждение авиакомпании, были вывезены операторами из отелей. И, хотя часть из них, все-таки опять вернули в гостиницы, других клиентов турфирмы на свой страх и риск решили оставить в аэропорту. «Здесь уже, - комментирует г-н Баутин, - речь, возможно, идет о недобросовестности некоторых туроператоров». Самое интересное, что, возможно, никакой необходимости в столь значительных задержках не было. По данным директора по связям с общественностью «Атлант-союза» Георгия Баутина, предварительные итоги проверок по данному инциденту показали следующее - течи в бензобаке не было.
«Вероятно, - добавляет эксперт, - при взлете начал испаряться излишек топлива в топливном баке. Такое нередко случается. Подчеркну, что ни о какой неисправности лайнера, речи не идет». Поэтому, уточняет он, вполне вероятно, что диспетчер превысил свои полномочия, остановив лайнер. В результате инцидента с ошибкой диспетчера «Атлант-союз» понес серьезные убытки как финансового, так и имиджевого характера. Во-первых, ему придется дополнительно оплатить проживание туристов в египетских отелях, не исключены и рекламации от пассажиров, которые провели десяток часов в абсолютно неприспособленном для этого аэропорту Хургады. Кроме того, некоторые СМИ поставили перевозчику в укор, что он эксплуатирует борта со столь значительными дефектами.
Предыдущие
новости России
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
