Авиапрад "замариновал" около 300 пассажиров в терминале "Кольцово"



8 августа 2007 года в екатеринбургском "Кольцово" задерживаются сразу несколько рейсов "Авипрада". Более чем на 9 часов опаздывает рейс из Иркутска. Как сообщили "Уралинформбюро" сотрудники "Кольцово", причиной задержки стало позднее прибытие самолета в Иркутск из-за тумана в местном аэропорту. Как следствие, отложены рейсы в Санкт-Петербург, Сочи, Самару и Уфу, поскольку в эти города через Екатеринбург летит много транзитных пассажиров "Авиапрада". Все четыре рейса должны были вылететь в промежуток между 8.25 и 9.40, сейчас время их вылета сдвинуто, ориентировочно, на 16.00. При этом прибытие самолета из Иркутска вместо 6.55 намечено на 16.10.

В терминале скопилось около 300 пассажиров, ожидающих "злополучный" рейс из Сибири. По словам очевидцев, долгое время они не получали вообще никакой информации о причинах задержки. "Представители "Авиапрада" пытались уйти от ответа, не откликались на просьбы дать номер телефона головной организации и сами не желали с ним связываться. В конце концов, мы просто подсмотрели номер на одном из столов и самостоятельно связались с офисом в Челябинске," — рассказала одна из пассажирок питерского рейса. Вслед за этим последовала масса противоречивых сведений, и только в 11.45 пассажирам стало известно, что самолет из Иркутска действительно вылетел в 10.10 местного времени. Кроме того, представители авиакомпании в "Кольцово" не могли решить вопрос и с питанием ожидающих.

"Лишь после того, как обстановка накалилась до критической точки, нам, наконец, удалось поговорить с заместителем коммерческого директора "Авипрада". Наша группа, например, прилетела ночью из Ханты-Мансийска — мы сказали, что мы на ногах уже с трех часов, и нельзя так издеваться над людьми. По его распоряжению было организовано питание в кафе. Сначала сделали заказ на 300 с небольшим человек, потом нам сказали, что в кафе будут обслуживать всех, кто предъявит билет на один из задерживаемых рейсов. Правда, сколько пассажиров смогли в итоге поесть в кафе, неизвестно," — поделился новостями еще один пассажир. Вскоре истекают 6 часов задержки, после чего по Федеральным авиационным правилам, авиакомпания должна разместить пассажиров в гостинице, и сейчас застрявшие в "Кольцово" люди намерены требовать исполнения этого пункта ФАП.

Следует также отметить, что многие ожидающие летят с маленькими детьми. По последним данным, около 13.00 представители "Авиапрада" сообщили о том, что "уже начали решать, как разместить детей в более комфортных условиях". Также стало известно, что больше всех повезло пассажирам, летящим в Уфу: башкирский рейс уже удалось отправить. Еще около 50 человек, летящих в Санкт -Петербург, согласились взять на свой питерский рейс "Уральские авиалинии".

Турпром 08.08.2007


Комментировать новость
Ваше имя:







Калейдоскоп





Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.






Архив новостей

Август 2007  

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31