Екатеринбургские турфирмы не хотят перенимать опыт столичных коллег



Речь идет о базе, в которую могут попасть клиенты туркомпаний, цель которых - не отдых, а выбивание денег под надуманными предлогами. На днях подобный перечень появился в рунете. По словам директора турфирмы "Спутник" Марины Бондарь, такие списки бесполезны, а главное, не объективны: «Конечно, у нас такие туристы есть, есть профессиональные туристы, которые покупают достаточно дорогие путевки на отдых, потом весь свой отдых посвящают записям о том, что было сделано не так, приезжают, пишут претензии и через суд возмещают себе всю стоимость поездки плюс моральный ущерб. Никаких «черных списков» мы не ведем, пользоваться чужими такими списками я никогда не буду, потому что это необъективная информация. Они бесполезны – это моя точка зрения».

По словам директора турфирмы "Альтаир" Татьяны Школы, фамилии не слишком порядочных туристов уже известны местным участникам рынка, однако, никаких "черных списков" у операторов нет. Хороший менеджер сразу может определить цели туристов, - считает эксперт:: «О том, что есть такие туристы с дружественными фирмами мы это уже обсуждали. Таких туристов не так много в Екатеринбурге, потому что это направление еще не развито, но, в принципе, некоторые фамилии мы знаем. Скорее всего, я этого делать не буду, потому что опыт в туризме огромный, и я людей вижу». По мнению специалистов, профессиональные туристы могут появиться по вине самих турагентств, если они не дают полной информации или некачественно составляют договор. Юристы также отмечают, что информация на сайте с "черным списком" не имеет документальных подтверждений и человек может обратиться с иском в суд.



Комментировать новость
Ваше имя:







Калейдоскоп





Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения администрацией сервера.






Архив новостей

Июль 2007  

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
 
 
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31