Десять баллов за «законность». Новости Россия / Турбизнес. В ОТПУСК.РУ

Компания Corporate Travel Academia представила адаптированную для нашей страны международную систему оценки агентств, специализирующихся на обслуживании бизнес-поездок. Дело в том, что работающие в России крупные корпорации с бюджетом бизнес-поездок от $1 млн в год, не имели до сих пор надежного инструмента для выбора наиболее эффективного подрядчика-турагентства. Об этом свидетельствуют исследования, проведенные компанией Corporate Travel Academia. Чтобы помочь заказчикам правильно выбирать партнера для организации деловых поездок, специалисты этой организации адаптировали для российских условий оценочную таблицу эффективности работы бизнес-тревел-агентств, которая активно применяется на Западе.

В этой таблице приведены основные параметры агентства и число баллов для каждого значения, характеризующее успешность его деятельности. Например, такая характеристика, как универсальность (т.е. возможность в одном месте оформить все услуги, связанные с поездкой сотрудника - визы, страховки, бронирование отелей и билетов, заказ VIP-обслуживания и т.д.), принесет агентству 15 баллов. Во столько же оценивается наличие у агентства собственной визовой службы. Меньшее число баллов получает агентство за такие преимущества, как круглосуточный режим работы, современный уровень технологий, он-лайн доступ к услугам. При этом максимально возможный результат, который при таком исследовании может получить агентство, претендующее на выгодный корпоративный заказ – 200 баллов.

Как рассказал глава Academia Андрей Воронин, при адаптации системы к российскому рынку пришлось включить в нее такие и такие необычные для Запада понятия, как «степень законности работы» (10 баллов). Кроме того, был пересмотрен «вес» некоторых параметров, с тем чтобы западная методика более полно отражала особенности работы в условиях отечественной действительности. ИА "Туринфо" 26-06-2007

Калейдоскоп