Албена по комитменту. Новости Россия / Турбизнес. В ОТПУСК.РУ

В этом сезоне российским операторам по Болгарии пришлось выкупить в отелях курорта Албена гарантированные номера. До нынешнего года о комитментах задумывались лишь единицы, отдавая предпочтение мягким блокам (тем более что на болгарском направлении элотменты исторически распространены в большей степени). Однако прошлым летом, по словам участников рынка, произошло слишком много накладок, связанных с переселением туристов «не в те отели». Дело в том, что в Албене все объекты размещения сконцентрированы в руках одного хозяина, а заявками от операторов занимается единый центр бронирования. Если турфирма обращается в него в последний момент, под запрос клиента, центр самостоятельно определяет, куда поселить постояльца в зависимости от загрузки отелей. «Гарантия, что турист попадет в ту гостиницу, в которую хочет, 50 на 50», – говорят наблюдатели.

Игроки верят, что жесткие блоки помогут им решить проблему с переселением. «У нас, например, в этом году по 10–20 гарантированных номеров в популярных отелях на первой и третьей линиях Албены. Контракт подписан, работа должна быть успешной», – рассказывает Алевтина Лущикова, руководитель болгарского отдела «Солвекс-Трэвэл». При этом нельзя сказать, что переход на комитменты и отказ от привычной схемы партнерства радует операторов. Почему же им так важна именно Албена? Ведь в Болгарии немало и других известных курортов, в частности Золотые Пески, Солнечный Берег, Св. Константин и Елена и др. По словам экспертов, курорт славится хорошим питанием и обилием свободного пространства: в отличие от других зон отдыха, гостиницы там не «наступают» друг на друга.

«Кроме того, долгое время Албена была закрыта для россиян, туда приезжали преимущественно немцы. Запретный плод всегда сладок», – считает Елена Андриевская, руководитель болгарского направления ICS Travel Group. По одной из версий, администрация курорта раскрыла двери перед нашими соотечественниками, осознав, что ими более выгодно заполнять отели в высокий сезон, нежели европейцами. «Русские туристы не считают каждую копейку, а те же немцы, желая сэкономить, приезжают в основном в низкие даты», – добавляет Светлана Морева, руководитель болгарского направления «Невы». Тем не менее в кулуарах говорят, что некоторое предубеждение к россиянам среди албенцев сохранилось до сих пор. ИС Банко 17-05-2007

Калейдоскоп