Туристов ожидает гарантийное обслуживание. А туроператоров -- проблемы с регистрацией. Новости Россия / Турбизнес. В ОТПУСК.РУ

Сегодня Ростуризм начинает прием заявлений от туроператоров для внесения их в Федеральный реестр и проведение правовой экспертизы. В соответствии с принятыми поправками к закону "Об основах туристской деятельности" к 1 июня каждый туроператор должен иметь финансовую гарантию и зарегистрироваться в Государственном реестре. Участники рынка сомневаются, что им удастся вовремя попасть в реестр, а это, в свою очередь, грозит обернуться масштабным отраслевым кризисом. С 1 января 2007 года было отменено обязательное лицензирование туристской деятельности, а в начале февраля были окончательно утверждены поправки к закону "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Теперь, чтобы быть полноправным участником рынка, туроператор должен быть внесен в единый Федеральный реестр.

Для этого компании нужно получить финансовые гарантии: либо банковские, либо по договору о страховании ответственности. Утвержденный размер гарантии для компаний, работающих на зарубежных рынках, составляет до 1 июня 2008 года 5 млн рублей, а затем увеличится до 10 млн рублей. Для операторов внутреннего туризма размер гарантии - 500 тыс. рублей. "Наличие такой гарантии дает возможность туроператору отвечать по своим обязательствам перед потребителем в случае предъявления претензий", -- пояснил в пятницу на круглом столе заместитель председателя комитета по инвестициям и стратегическим проектам Петербурга Игорь Мартышко. Участники рынка по-разному оценивают введение института финансовых гарантий. Небольшие фирмы, чья доля на рынке составляет 70-80%, говорят о том, что им будет не под силу найти необходимые средства и придется заняться агентской деятельностью в интересах крупных игроков.

Зато, по мнению руководителя направления туркомпании World Travel Дениса Балагина, у потребителей появляется больше возможностей компенсировать убытки при неудовлетворительном обслуживании. "Были такие случаи, когда туристы приобретали путевку, приезжали, получали недолжный сервис, обращались в турфирму, выигрывали суд, но у этой компании на балансе оказывались только два стола и компьютер", - поясняет господин Балагин. Помимо сложностей с получением фингарантий участники рынка уверены, что проблемы возникнут и при регистрации предприятий в Федеральном реестре. Этой деятельностью будет заниматься Ростуризм. "Если поток окажется большим, возможно, Ростуризм не будет справляться со включением в реестр этих компаний в надлежащие сроки", - считает господин Мартышко.

"До первого июня остается очень мало времени, тем более что большинство игроков будут подавать документы не 2 апреля, а ближе к концу мая, так что непонятно, каким образом Ростуризм успеет проверить документы от всех фирм", - беспокоится коммерческий директор компании "Вест Тревел" Сергей Хохлов. По его словам, даже если заявки подадут 3-5 тыс. компаний, то Ростуризму придется обрабатывать более 100 заявок в день, что на взгляд топ-менеджера "нереально". Напомним, что всего Федеральным агентством по туризму выдано около 30 тыс. лицензий, из которых 10 тыс. - туроператорских.

Если мрачные прогнозы туроператоров сбудутся, то на рынке туристических услуг может разразиться кризис. Турфирмы, не попавшие до 1 июня в Федеральный реестр, будут вынуждены приостановить свою деятельность и заморозить продажу путевок. "Такой кризис будет выгоден в первую очередь крупным туроператорам, которые наверняка успеют оформить все необходимые документы и попасть в реестр. Соответственно, конкуренция на рынке заметно снизится - из 100 городских операторов к крупным можно отнести лишь 15-20. А это, в свою очередь, может привести к росту цен на выездные туры", - сообщил Ъ руководитель одной из петербургских турфирм, пожелавший не называть своего имени. КоммерсантЪ 02-04-2007

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

Туристов ожидает гарантийное обслуживание. А туроператоров -- проблемы с регистрацией

Калейдоскоп