Как у любого настоящего замка, у его снежного аналога есть хозяйка - Марика Томминен. Отвечая на вопрос РИА Новости о том, что же входит в обязанности хозяйки снежного замка, Марика объясняет, что "все, кроме непосредственно строительства". Хозяйка замка следит за будничной жизнью в своих владениях и организацией торжеств. В этом году снежная крепость в Кеми названа "Морской снежной крепостью" - ее украшают изображения морских обитателей, сделанные изо льда.
В гостинице 20 двухместных номеров, три номера на пять человек и номер-люкс для молодоженов - все со снежными кроватями и другой снежной и ледяной мебелью, рассказывает о своих владениях хозяйка крепости. Постояльцев ожидает освежающий сон примерно при температуре минус пять градусов, но, как уверяет персонал гостиницы, замерзнуть не дают меховые спальные мешки и вечерняя сауна. В ресторане тоже вся мебель ледяная, если не считать скамеек, покрытых оленьими шкурами. Гостям предлагается согреваться горячей пищей и напитками.
Настоящей сказкой крепость оборачивается для детей, которых в снежном лабиринте встречает чета смешных человечков-снежков Артту и Тертту. А в экуменической часовне церкви, которая готова принять всех христиан, нередко играются свадьбы перед алтарем из снега и распятием, высеченным изо льда. Ежегодно в этой церкви вступают в брак 20-25 пар. По словам Томминен, на строительство крепости ушло 20 тысяч кубометров снега - около двух тысяч грузовиков, и еще 30 кубометров льда - на столы в ресторане и ледяные скульптуры.