Основы поменяли
Интересно, что к существенным нарушениям договора со стороны туроператора относится неоказание услуг туристу по перевозке и/или размещению. Это неприятная неожиданность для туроператоров, к которым теперь можно предъявить претензии, например, при задержках чартерных рейсов. Существенным нарушением условий договора закон определяет также наличие в турпродукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности. В соответствии с гражданским кодексом и законодательством о защите прав потребителя, существенное нарушение договора, это когда человек в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключения договора. То же самое перенесено в принятый закон.
Такая формулировка открывает большой простор для фантазии: например, могут появиться требования возместить стоимость тура из-за плохой погоды в месте отдыха. Есть и сюрпризы для страховщиков. Страховая компания, в соответствии с этим законом, обязана выплатить возмещение, даже если страховой случай наступил вследствие злого умысла туроператора. Вообще-то умышленные действия нигде не страхуются: если ты застраховал машину и умышленно ее разбил, возмещения не будет. Это прямо указано в статье 963 ГК РФ. Интересно, что в законе появилась отдельная статья 101, посвященная «особенностям реализации турпродукта турагентом». В ней указано, что в договоре с туристом агент обязан указать информацию о возможности туриста получить возмещение по страховке или банковской гарантии – т.е. сообщить, кто является гарантом.
Следовательно, турагент, продавая тур оператора, не имеющего финансового обеспечения, фактически, совершает недействительную сделку, так как она противоречит закону. Поэтому туроператор, уклоняющийся от внесения в федеральный реестр, «подставит» свои агентства. Любопытно, что по новому тексту закона никакого свидетельства или иного разрешительного документа туроператору получать не нужно, соответственно и ехать за ним в Москву не придется. Если конечно оператор доверит документы почте. Для работы необходимо финансовое обеспечение, полученное у банка или страховой компании и решение федерального органа о внесении в реестр. Но веских оснований для отказа у Ростуризма достаточно, так как закон, например, устанавливает требования к содержанию договора между туроператором и страховщиком».
В заключение Георгий Мохов поделился своим мнением о ближайших последствиях принятия обновленного туристического закона. По словам юриста, к лету необходимо переписать все договоры. И это еще не все. Закон содержит ссылку на еще один важный документ - «Порядок указания услуг по реализации туристского продукта». Его содержание пока остается загадкой для широких кругов общественности. Между тем, именно этот «Порядок…», вступающий в силу одновременно с законом, определит пункты, за нарушение которых агентства (и туроператоров, работающих с прямым клиентом) будет карать Роспотребнадзор.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
