Работа

    Менеджер по туризму (и фрилансер)

    География / Турагентство /
    Опубликовано: 08.12.2017
    • Уровень зарплаты
      от 40000 до 70000 руб
    • Город
      Челябинск
    • Тип занятости
      Полный рабочий день
    • Опыт работы
      от 1 года

    Должностные обязанности:

    Обязанности: 1. Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам. 2. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг тур операторов, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. 3. Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение. 4. Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов. 5. Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов: о правилах въезда в страну и пребывания в ней; о порядке и сроках оформления виз; о валютном и таможенном контроле; о памятниках истории и культуры; о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании; о размещении и питании туристов; о маршруте путешествия и программе пребывания; о дате и времени начала и окончания путешествия; о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов; о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия. 6. Формирует списки туристов и составляет графики заездов в отели. 7. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы. 8. Проводит инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи. 9. Ведет статистику организованных туров и готовит отчетность. 10. Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах. 11. Налаживает и поддерживает долгосрочное сотрудничество с ключевыми клиентами. 12. Собирает, анализирует замечания, пожелания клиентов.

    Требования к соискателю:

    должен знать: 1. 1 исторические, природные, культурные достопримечательности стран мира; 2. традиции, географию и климат российских регионов и зарубежных стран; 3. виды средств транспорта и варианты возможных транспортных сообщений с российскими и зарубежными территориями; 4. правила работы консульских, визовых учреждений; 5. правила таможенного, валютного контроля; 6. систему классификации гостиниц, порядок работы с отелями, гостиницами; 7. перечень организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков; 8. правила страхования туристов; 9. методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий, ведения баз данных; 10. заведения общественного питания, оздоровительного, развлекательного, спортивного направления; 11. основы маркетинга и рекламы; 12. правила оформления путевок, ваучеров, страховых полисов; 13. правила установления деловых контактов и тактику проведения деловых переговоров; 14. нормы делового общения и этикета; 15. туристические каталоги и справочную информацию; 16. правила противопожарной защиты, охраны труда, техники безопасности. 17. спрос и предложение на туристическом рынке; 18. нормативные акты организации;

    Условия работы:

    режим работы: пн-пт с 10.00 до 19.00, сб с 11.00 до 17.00 испытательный срок

    Уровень образования:

    Не имеет значения

    Отправить заявку

    Контакты:

    География

    Владислав
    Тел: 89514430509

    Россия , Челябинская область, Челябинск, Гагарина, д. 5, оф. 301







    Новые вакансии