Недорогие отели в центре Пензы

Приехав в отель, мы узнали от администратора, что забронированные нами  двухкомнатные апартаменты были отданы другим клиентам (хотя бронь была подверждена, к ней привязана моя банковская карта, без возможности отмены с нашей стороны). На вопрос почему, ответ - не опытный администратор их отеля допустил ошибку... Нам на выбор предложили однокомнатный номер (по той же цене, что у нас были забронированы двухкомнатные апартаменты) и однокомнатные апартаменты. Мы ответили, что мы согласны на однокомнатный номер, но так как ошибка была с их стороны, просим предоставить скидку. Администратор согласилась и заселила нас в номер, договорившись, что оплата за 2 дня будет 8000 руб. (двухкомнатные аппарты за 2 дня выходили 9000 руб.).  Стали регистрироваться, у меня паспорт РБ, администратор вздохнула и спросила у моей жены, может у нее паспорт РФ? Жена ответила, да, т.к. она гражданка РФ и подала свой паспорт. Номер был подготовлен для одного человека - полотенца, тапки, моющее, стакан и т.п. Мы просили то одно, то другое... все приносили сразу, но было уже очень поздно, мы уставшие с дороги и это немного напрягало. Воды горячей в ванной не было, помылись под холодной и легли спать. Оказалось одеяло рассчитано тоже на одного, но вставать просить уже не было сил. Крепче прижавшись друг к другу, ночь мы эту пережили. Утром оказалось, что боллер у нас не был включен (включать имеет право только сотрудник гостиницы), поэтому горячей воды не было. Все остальное, чего не доставало, нам принесли. Вечером когда вернулись в гостиницу подошли рассчитаться, но уже другой адмиристратор сказала, что произошла какая то ошибка и еще что там такое, сумма будет не 8000 руб. как подтвердила нам заселявшая нас, а 9000 руб. как были забронированы нами двухкомнатные апартаменты. Мы стали возражать. На, что она ответила, завтра будет девушка, которая вас заселяла, с ней и разбирайтесь. Утром, в день выезда началось все самое инт