Отзыв об отеле - Захар Беркут


Гостиница Захар Беркут

Плохое обслуживание
Галина  
12.03.2012
Общая оценка:
3
Рекомендую для спокойного отдыха
Номер... 4  Сервис... 2  Питание... 3  Развлечения... 2  Расположение... 5  Территория... 3
Добрый день. Отдыхали в комплексе с 08/03/12 по 11/03/12. Брали 2 стандарта на 4-м этаже. Горячая вода отсутствовала почти все время, холодная иногда была (в то время как в сауне на 1-м этаже проблем с водой не было). Попросили принести хотя бы ведро с водой чтобы смывать в туалете - принесли в один номер из двух. в 43 номере плохо работает батарея - сантехника так и не дождались, все что удалось добиться это по дополнительному одеялу на человека. Если будете обедать/ужинать в ресторане отеля рекомендую заказывать заранее на определенное время, иначе заказа прийдется ждать часа два (через два часа нам принесли печенное яблоко, которое оказалось сырым и холодным внутри). В сауне выдают только шапки и простыне, полотенца надо просить отдельно. Бассейн в сауне почему-то с теплой водой. Лифта нет.
Билеты на подъемник в отеле не продаются. "Прогулочный абонемент" - это не абонемент а одноразовый билет на подъем и спуск. Если берете санки, то покупать надо полный абонемент.
На ресепшине попросили вызвать машину чтобы добраться с отеля на вокзал. На ресепшине девочки сказали, что это будет стоить 60 грн., а по приезду на вокзал водитель стал требовать 80 грн., скандалить и угрожать.
Отдых в общем понравился, но в этот отель больше не вернемся и всем рекомендуем не приезжать.