Отзыв об отеле - Iberostar Phenicia 4*


Отель Iberostar Phenicia 4* / Иберостар Фенициа /

Отличный отель, просто супер
Мамзель   дата пребывания: Июль 2007 г.
22.08.2007
Общая оценка:
5
Рекомендую для спокойного отдыха
Номер... 4  Сервис... 5  Питание... 4  Развлечения... 4  Расположение... 5  Территория... 5
Иберостар Фенисия. По классификации Иберостаров – 4*, по классификации Министерства туризма Туниса – 5*.
Отель работает по системе «все включено». При приезде на руку одевают браслеты, если кого то данный факт раздражает, призываю при выборе отеля иметь это в виду.
Отличный отель, просто супер, на экскурсиях заезжала в отели 5*, они проигрывали нашему, единственное, что следует иметь в виду – оформление отеля без пафоса: нет золоченых перил, виньеток с логотипом отеля на витых стульях, мрамора и зеркал повсеместно, дорога к номерам не устлана красной ковровой дорожкой. Если кому такое – велкам в Хаздрубал.
У отеля – отличный пляж – широкий, мелкий беленький песочек, лежаки были в любое время, вход в море очень пологий, что хорошо для детей, правда, по линии прибоя камушки, которые чуть затрудняют вход в воду, однако если пройти чуть правее – вход будет чисто песчаный. В конце июня - начале июля медуз за 15 дней видела в количестве 5 штук, причем две из них заканчивали свой бренный путь в песке.
Лежаки новые, матрасы толстенькие и мягкие, их приносят бич бои, которым принято за это давать чаевые, мы давали один динар. Пожалуй, это единственный представитель персонала, которому чаевые давали, потому что надо, а не потому, что хотелось. В противном случае, он долго обмахивал своей метелкой твой матрасик.
Тем не менее, и пожаловаться на них не за что, бегали они как зайчики и ждать их не приходилось.
Пляж убирается почти каждый день таким трактором маленьким, на пляже достаточно урн, в середине дня аниматоры организуют волейбол и футбол. На пляже находится бар и пляжный ресторан, в котором накрывается обед.
Единственный минус пляжа – на нем живут две собаки и маленький очаровательный щеночек – любимец детишек. Иногда собачки, которые целый день спят в теньке под свободным зонтиком, могут сходить в песочек…Но к чести отеля стоит сказать, что все быстро убирается.
На пляже помимо бара и ресторана для обеда находятся туалеты и душ.
В период нашего нахождения в отеле два дня штормило, однако так, чтобы сложно было купаться и можно было только прыгать на волнах – всего один день. После шторма море стало прохладнее.
По пляжу отель граничит с Шератоном и отелем Лас Оранджис.
В отеле 4 бассейна – тихий, рядом с которым не проходит анимации, частично закрытый - частично открытый. Возле него довольно просто занять лежаки, он пользуется спросом в основном у взрослых людей, так как довольно глубокий и в нем нету детской секции.
Второй – центральный бассейн с детской секцией, имитацией скал, в нем проходит аквааэробика и игрища в водное поло. Рядом с ним находятся души, туалеты…недалеко – анимационная будка, в которой выдаются и заменяются пляжные полотенца.
Третий – мелкий детский бассейн рядом с главным. Рядом с ним находится детский клуб, в котором есть русскоязычный аниматор. Точно про работу клуба сказать не могу, но дети туда шли с удовольствием, хотя несколько дней подряд видела детишек с разрисованными мордочками, из чего сделала вывод, что развлечения в нем не отличаются офигенным разнообразием.
Четвертый – на возвышении рядом с баром у бассейна – он мелкий, теплый, в нем прикольно освежаться, когда чуть засиделся в баре, который расположен над бассейнами. У этого бара – тропический вид, и из-под его крыши периодически распыляется мелкими капельками вода – очень интересное зрелище.
Бары расположены – на пляже, у бассейнов, в лобби, в анимационном зале (и еще один с платными иностранными напитками на рецепшн, его сразу можно узнать по отсутствию людей). Потом мы обнаружили еще бар рядом с кортами, но поскольку к нему мы попадали обычно уже поздно вечером, понять, как он работает, нам не удалось.
Спиртное начинают выдавать в 10 утра. Позднее всего закрывается бар в анимационном зале. Как-то после 12 часов ночи. В барах – кофе, чай, джин, тоник, буха, вино (красное, белое, розовое), бренди, коньяк, виски, ликеры и другие напитки как национальные так и интернациональные, но местного производства. Вполне удобоворимые, вино приятное. Делают простые коктейли – типа джин-тоник. Есть пять фирменных коктейлей на основе национальных напитков типа бухи и безалкогольных разведенных сухих напитков типа Зукко. Один коктейль – безалкогольный. Вода – вся в бутылках, с газами, без газов, кола/фанта/спрайт, пиво – один вид тоже в бутылках – нормальное. Сок есть апельсиновый, но мне он показался странным.
Еда – с 7 до 10 утра завтрак (если выезжаете на экскурсию, то имейте в виду – завтрак кроме горячего уже накрыт в 5 утра, поэтому спокойно можете покушать заранее, не перебиваясь странными бутербродами, так как ланч пакеты в данном отеле, да и вообще в Тунисе, не практикуются). На завтрак яйца, колбаса, сосиски, сыры, помидоры гриль, свежая выпечка, яичница которую готовят при вас, горячие блинчики, фрукты, овощи, пирожные, мюсли, чай-кофе-какао, йогурт, варенье, масло.
С 10 утра открываются бары – на рецепшн и на пляже.
В 12 начинается обед, который накрывают в ресторане на пляже и в том ресторане, где проходит завтрак, разницы в меню не наблюдала – в баре на пляже больше народу и показался шире ассортимент салатов и есть гриль, который готовят на открытом огне. Напитки подаются официантами, на обеде нельзя заказать крепкие спиртные напитки – только вино красное/белое/розовое, колу/фанту/спрайт/минералку с газами и без и пиво. На обед подают несколько видов горячего, в том числе рыба, пиццу, несколько видов гарнира, свежие овощи, салаты, соусы, сыр, фрукты, пирожные.
Чрезвычайно порадовало наличие нескольких видов сыров, в том числе и сыра бри. Понравилось, что питание осуществляется на скатертях, которые своевременно меняются на чистые.
Обед проходит до 14 часов, после до 17 часов в том же месте, где подается завтрак можно перекусить холодными закусками, блинчиками, мороженым.
В это время в баре на рецепшн подается коктейль дня, правда, это случалось как-то не каждый день.
Ужин начинается в 19 часов. Дорогие гости, пожалуйста, возьмите с собой для мужчин брюки. В ресторан на ужин не пускают в шортах или бермудах. Это ограничение написано и на карточках гостя и об этом предупреждают. Но на ресторане объявление о необходимости приходить в ресторан на ужин в брюках воспроизведена только на русском языке. Я призываю гостей следовать правилам отеля.
В день приезда на первом ужине за вами закрепляют места за столиком. Столики – на 4 человека, поэтому если вы путешествуете вдвоем – у вас будут соседи по столу, скорее всего из той же страны, что и вы – но необязательно. Если вам они чем-то сильно не пришлись – вас по просьбе пересадят к другим людям. Если вам чем-то не нравится кушать вместе – ужин длится 2 часа – всегда можно прийти позднее. Мне это очень понравилось – не надо ждать, когда уберут грязную посуду, не надо занимать места, - можно прийти в любое время и ваш столик готов. Если ваши соседи по столу уже покушали – официанты заменят скатерть на чистую.
Очень понравились официанты, вне зависимости от чаевых, они запоминают, что вы обычно пьете и готовят напитки к вашему приходу. Кроме того, они еще и успевают спросить, как дела, подлить напитки, поменять скатерти и т.д. Если вдруг вы хотите выпить что-то иное, чем пьете каждый день – например, белое вино, а не красное, вам тут же его принесут. Здесь также нельзя заказать крепкое спиртное, все напитки подаются в бутылках официантами. Чаевые мы давали нашему с удовольствием, наши соседи по столу – не давали, обслуживание не отличалось.
На ужин всегда есть блюдо, а то и несколько которые готовят при вас в зале, помимо этого, при вас делают пасту лично для вас, вся остальная еда также разнообразна, заканчивающуюся еду подносят сразу же вне зависимости от времени. Очередей не наблюдала, может только пару людей в ожидании приготовления пасты.
Обязательно есть национальные блюда типа кус-куса ежедневно, их количество увеличивается в дни, посвященные национальной кухне Туниса. Все блюда адаптированы под европейский вкус, неострые, вполне можно давать детям, только при приготовлении пасты просите сделать без чили, если не любите острое. Всегда есть рыба, иногда нескольких видов, бывают морепродукты, например, жаренные на гриле кальмары с овощами.
Теперь попривиредничаю. Я люблю покушать вкусно и необычно, так вот – еда не оставила в моем сердце заметного следа, она добротна, разнообразна насколько это может быть обеспечено в отеле, но при этом – неинтересна, нету изюминки, ее нельзя назвать праздником для гурмана. Тем не менее, она вполне меня устроила.
Еще один минус, при наличии пирожных, которые кстати, мне очень понравились, нет чая и кофе на ужин.
Ну и полное безобразие – это ресторан аля-карт, единоразовое посещение которого включено в стоимость путевки.
Не ходите туда, не портите себе вечер, еда в основном ресторане на порядок вкуснее и разнообразнее. Каким чудом это предприятие питание названо рестораном аля-карт, то есть, по сути там должно быть меню и выбор блюд, не ясно. Нетушки – это комплексный обед, тьфу ужин, борщ/котлеты/компот…следующий))).
Подача блюд осуществляется следующим образом: сначала суп (нечто безвкусное типа супа-пюре, из спаржи), вареное филе рыбы, залитое соусом, похоже, что из того же супа с тремя мелкими креветками, потом лимонный сорбет, а после него – гриль ассорти с рисом, причем в гриль включены даже безвкусные сосиски, которые не пользуются успехом на завтраке и ореховый пирог. Напитки те же самые, все подается крайне медленно, ужин начинается в 19-30, поесть в главном ресторане после не успеваете. Интересно, за всю историю этого отеля хоть кто-нибудь захотел отужинать в этом место повторно, уже за деньги.
В отеле в целом специального детского стола нету, но почти вся еда вполне съедобная для детей, есть супы. Стульчики детские есть в ресторанах.
Крепкие напитки можно заказывать в барах в течение всего дня.
В отеле есть Интернет, оплатить пользование которым можно на рецепшн, также на рецепшн оплачивается пользование сейфом в номере (сейф электронный) и залог в 20 динар за каждое пляжное полотенце, который возвращается при выезде. Рецепшн деловитый и доброжелательный, по-русски почти не говорят, кроме одной российской девушки, которая там на практике. Учите языки, дорогие граждане.В холле у рецепшн после ужина – живая музыка почти каждый день – мило.
В систему «все включено» включается также мавританское кафе с кальянами и чаем/кофе в национальном стиле – все бесплатно.
После ужина – анимация сначала детская, потом взрослая. Мы специально искали отель, который скажем так, не славится веселой анимацией, поэтому нас не очень удивляло, что дети бежали танцевать с удовольствием, а вот взрослые шли не так охотно, несмотря на то, что анимационное помещение включает в себя бар и столики, поэтому анимация в общем то пользуется допингом для привлечения гостей на свои шоу, в то же время во время шоу – все столики, коих ох как не мало на рецепшн были заняты, что также говорит о том, что даже допинг не помогал анимационной команде привлечь дополнительыне силы отдыхающих. Шоу были стандартные – мистер Иберостар, факир шоу и иже с ними. Дискотека проходит там же по окончанию шоу, были один раз – на танцполе лениво танцевали две девчушки лет по 12. Остальные отдыхающие сидели за столиками и потягивали напитки.
За дополнительную плату – бильярд, тренажерка, баня. В отеле есть библиотека с книжкам, которые оставляют уезжающие – русских книг почти нет.
Контингент – интернациональный, никакая нация не достигает критической массы, что замечательно, россиян немного – процентов 15-20 в самые топовые заезды.
На территории отеля – очень зелено, есть несколько кортов, минигольф (какое-то количество пользования этими услугами включено в стоимость), конюшня с коняшками и понями, которых любят кормить не только детки, но и взрослые, конюшня находится в отдалении от мест нахождения отдыхающих – поэтому – не воняет.
Номера расположены в трех зданиях: основном 4-х этажном корпусе с лифтом (там же бары у рецепшн, анимационный зал, бильярд, рецепшн, магазин, тренажерка, бассейн закрыто-открытый), номера, начинающиеся с 7___ находятся на первом этаже и имеют террасу, начинающиеся с 1,2,3 – имеют балкон.
Номера – стандартные – 2 кровати, 2 тумбочки, шторы в том числе и светоизоляционные, зеркало, столик, телевизор, пуфик, телефон, на полу плитка, в коридоре на полу ковролин, сейф, шкафы, холодильник. Санузел большой, у нас была ванная, со съемным душем, удобная полочка для косметики, полотенцесушитель, фен – высушиться можно укладываться нет. Балкон немаленький, на нем два стула пластмассовых, столик, полотенцесушителя нет, иногда ветер, есть смысл взять прищепки и веревку, если будете устраивать постирушки. Комары укусили пару раз, у нас на всякий случай был фумитокс. Звукоизоляция между номерами хорошая, слышно только удары шкафов – у них очень сильные доводчики, через дверь – звукоизоляция хуже, слышно громкие разговоры проходящих. Море видно по сути всего из нескольких номеров, которые расположены на верхних этажах. Представить себе совсем плохие номера не могу, но если что-то не нравится – идите на рецепшн и просите поменять – поменяют, но не сразу, отель почти всегда заполнен.
Есть рум сервис, можно заказать снеки в номер по телефону по меню. Видели, что приносили и еду из ресторана, видимо, для приболевших.
Дело заполнения мини-бара возлагается на самих отдыхающих – закрытыми дают бутылки с водой без газов и с газом, их и хранят в холодильниках, можете заказать и другие напитки закрытыми – за денюжку, но нам этого не требовалось.
Убираются и без чаевых и с ними очень хорошо. Оставляли чаевые – мелочь – от 1 до 2 динар и делали это с удовольствием.
Еще номера в зданиях аннекс – в том, где расположен ресторан для ужина (там есть номера, под которыми расположена система кондиционирования ресторана, но над ней имеется такая крыша, что может быть это и не мешает в них жить, и номера - в здании, где проходит завтрак и обед, часть номеров – на первом этаже с видом на бассейн, очень приятственные, люди подтаскивали себе лежаки к номеру – прямо как частный пляжик. Там же находятся номера повышенной комфортности – у них есть свои приватная зона и собственные лежаки, на которых можно загорать на своей полянке.
Поэтому после получения ключей призываю не паниковать, а посмотреть номер, может быть он вам понравится, как это случилось со мной, а ведь я чуть не устроила истерику на рецепшн.
Основной вид из номеров – вид на сад. Отель чрезвычайно зеленый, много цветов, очень красивая территория.
В отеле есть магазин – простейший перекус, кремы для загара, шампунь-пасту и сувениры можно прикупить в нем, не пристают, цены фиксированные, выше, чем в городе, но некритично, работает допоздна.
В ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ ЕХАТЬ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ ПРИВЫКЛИ РАЗВЛЕКАТЬСЯ ВСЕ ВРЕМЯ НА ТЕРРИТОРИИ ПРИ ПОМОЩИ АНИМАЦИОННОЙ КОМАНДЫ – БУДЕТ СКУЧНО, ВЕЧЕРОМ ВООБЩЕ НЕЧЕМ БУДЕТ ЗАНЯТЬСЯ, БУДЕТЕ СКУЧАТЬ.
Рядом с отелем цивилизация в виде кафе-баров почти отсутствует, зато в доступности – клубы. До Ясмина от отеля на такси примерно 6 динар, до Северного Хаммамета – примерно 4. Такси стоят у отеля почти все время, можно ловить на улице.
Некоторые особенности отеля отметила для тех, кому данный вопрос может быть принципиальным, я же , что искала, то и нашла, поэтому отелю – моя твердая «5».
ЭКСКУРСИИ.
1. Сафари на 2 дня (Колизей в Эль Джеме, Матмата, лунные пейзаж, жилища берберов троглодитов, оазисы, место съемок Звездных войн, катание на верблюдах в Сахаре, веселуха на джипах, Дуз, Кайруан) – отличная экскурсия, единственный завоз в магазин – в ковровый в Кайруане, да и ковры хороши, и историческая, и познавательная и развлекательная в одном флаконе, очень красивые фотографии, да, достаточно утомительная, но, тем не менее очень впечатляющая, не игнорируйте катание на верблюдах и поездку на джипах, чтобы потом не было мучительно больно. Брали у Тревел +, в Сахаре жили в отеле 3*, вполне хороший и симпатичный отель с бассейном, кормили нормально, никаких замечаний. На экскурсию на забудьте взять сменную одежду, так как целый день по жаре, песку, на следующий день захочется переодеться, на ноги удобнее всего открытую, но не падающую с ног обувь, на забудьте взять зубные щетки. На экскурсии вам понадобятся деньги, так как все напитки при приемах пищи – за плату, еще вам обязательно захочется купить попить холодненького. Экскурсия предполагает ранние подъемы.
Сувениры стоит покупать даже не в Кайруане, а на последней санитарной остановке, которая осуществляется около магазина.
В Кайруане, пока все забавляются просмотром ковров, советую не терять времени, а сразу влезать на крышу магазина для фотографирования мечети.
Во время катания на верблюдах – подумайте, как сесть на верблюдов так, чтобы вашим спутникам было удобно вас фотографировать, ну а вам соответственно их.
Аккуратнее с фототехникой – в пустыне ветер, песок очень мелкий, забивается везде.
Стоимость экскурсии вместе с верблюдами и джипами – порядка 150 долларов на человека, точнее не помню.
Экскурсовод понравился.
2. Тунис - Карфаген - Сиди бу Саид – стоимость на человека порядка 50 долларов. Несмотря на недолгое нахождение в каждом из мест остановок, нам очень понравилось, считаем, что экскурсия очень хороша, хотя бы для того, чтобы понять, куда стоит приехать самостоятельно. Очень понравился музей рисский мозаик Бардо, хотелось бы подольше походить по столице, нам там очень понравилось, впечатляют развалины терм Антонина в Карфагене, хотелось бы помимо развалин Карфагена римского периода посмотреть еще и остатки Карфагена пунического, но их мало и они находятся в стороне, поэтому сложно успеть.
Напротив выхода – продаются одни из самых дешевых по цене красочных книг о Тунисе на русском языке, если кому надо – прикупитесь.
В Карфагене очень жарко на солнце – открытое пространство, надевайте что-то на голову.
Обязательно покупайте право на фотографирование в музеях за 1 динар – не думайте, что не проверяют – проверяют, особенно в Карфагене и особенно если техника посерьезнее чем банальная мыльница. Билетики не теряйте.
Экскурсовод понравился.
3. Пиратское парти – были друзья, экскурсия на полдня – 35 долларов с человека, им очень не понравилось, еда невкусна, представление дурацкое, виды с яхты не особенно хороши.
4. Самостоятельно ездили в Ясмин Медину и Северный Хаммамет (обязательно зайдите в крепость, посмотрите на марабу, погуляйте по стенам, насладитесь видом), Фригуа парк – имейте в виду, что он закрыт по понедельникам, доехать можно на такси, предварительно договорившись на фиксированную сумму с учетом того, что такси будет вас ждать.

В заключение хочу сказать, что для меня Тунис – это теплая, страна, с отличными пляжами, ласковым морем, интересной историй и впечатляющими достопримечательностями, в которую я обязательно приеду еще раз, так как еще много-много мест мной не увидены.

Достоинства:
Просто очень хороший отель.

Недостатки:
Значительных недостатков для себя не нашли.