Отзыв об отеле - Золотое кольцо


Гостиница Золотое кольцо

отзыв о фирме
туристы группы из 31 человек   дата пребывания: Январь 2009 г.
11.01.2009
Общая оценка:
1
Номер... 2  
Ездили с фирмой "Домашний отдых" в автобусный тур по Золотому Кольцу с 4 по 8 января. При покупке тура уточнили, какой будет автобус? Сотрудницы заверили, что нас повезет Мерседес, даже показали его фото на стене. На самом деле автобус оказался китайский со всеми вытекающими неудобствами: тесный, с неравномерным нагревом и слышимостью. Это был Обман № 1. Следующим обманом был измененный маршрут. Мы покупали тур с ночевками в Суздале и Костроме, но на самом деле ночевали во Владимире и какой-то глухой деревушке. Все эти изменения были сделаны без предупреждения и согласования с туристами. Третьим неприятным сюрпризом был водитель-грубиян, замучивший нас огрушительным громом радио и DVD, на замечания грубил. Все это оставило впечатление непрофессионализма и непорядочности фирмы. Таким как "Домашний отдых" не место на рынке туристических услуг, они неконкурентноспособны. И будет абсолютно логично, если такие горе-фирмы обанкротятся.
Под этим отзывом может подписаться большинство туристов группы, и в первую очередь пятеро из них, которым довелось сидеть на последнем ряду, поджав ноги в течение пяти дней.