Отзыв об отеле - Эдем


Гостиница Эдем

гостиница эдем-адлер НЕ ЕЗДИТЬ!!!
Рома   дата пребывания: Июль 2009 г.
26.07.2009
Общая оценка:
2
Номер... 2  Сервис... 2  Развлечения... 2  Расположение... 2  Территория... 2
Здравствуйте!
Полезная информация:
- гостиница "эдем" располагается относительно далеко от центра города, практически это пригород, правда от аэропорта не далеко , однако это не аргумент для местных такси, (такса 500 рублей, были случаи, привозили и за 1500 руб), рядом есть рынок , отношение к приезжим отдыхающим "мы вас в гости не звали";
- для справки : на основании крайней переписи населения город Адлер на 85 % армяне, (народ...: за глаза это вторая республика армении);
- заметьте не на одной фото рекламы "эдем" нет изображений , что находится справа от гостиницы, потому как, справа от здания гостиницы вряд стоят недострои замороженые стройки, частных гостиниц, пейзаж точно в тему для отдыхающих ;
- вид из окна , что не на море, достройки и пристройки частников , курортный ведь город, люди сдают комнаты и самодельные тоже;
- номера в гостинице "жить можно", однако есть угроза здоровью, двери у шкафов того и норовят оторваться и упасть на ваши головы, мебель наверное из соседней абхазии, там такого добра много из недействующих\закрытых санаториев;
- в номерах (опять же в обход рекламе) телефонов нет, ;
- территории у гостиницы нет, площадки для детей , автостоянки, места для приготовления шашлыка нет;
- утюг, чайник внизу у администратора есть;
- не скажут вам при заключении договора и о самом - гостиница "эдем" находится точно под взлётом и посадкой самолетов, привыкнуть к гулу реактивных двигателей не реально , уж точно к ТУ - 134, 154;

- надо сказать и то, что есть такие "добросовестные" тур операторы , как ООО «Лазурный берег – Сочи»
http://www.lazurny.ru/hotels/detail/64/
, который нас мягко сказать не поставил в известность , что в "эдеме" не принимают с детьми до 3-х лет
(в рекламе на их сайте:
Дополнительное место -дети до 3-х лет бесплатно, без предоставления места), из-за этого по приезду в "эдем" нам устроили "разбирательство" , почему мы посмели нарушить правила гостиницы , в принципе вопрос на тот момент стоял заселять нас или не заселять - всё это решалось возле их рецепшена , с сумками, только что приехав с настроением отдыхающего. Разбирательства , "кто прав..." длились около 1час 30 минут всё это время нас не приглашали в наши оплаченные номера, закончилось это требованием об оплате дополнительных 2 тыс рублей за детей для проживания.!!!!
- впечатление от общения с управляющей гостиницы - приравниваю к практике общения с лицами не способными владеть деловой речью (не говорит - кричит, дилетантский подход к ведению гостиничного бизнеса и игнорирование, складывающегося имиджа гостиницы )!(не говорит - кричит. Дилетантское , "первобытное " ведение гостиничного бизнеса и игнорирование, складывающего