Отзыв об отеле - Испанский дворик


Гостиница Испанский дворик

Испорченный отдых
Людмила   дата пребывания: Август 2007 г.
04.04.2009
Общая оценка:
1
Номер... 1  Сервис... 1  Питание... 3  Развлечения... 5  Расположение... 3  Территория... 1
Мы долго выбирали в какой гостинице отдохнуть через турфирму. Хотелось комфорта, спокойствия с маленьким ребенком. Выбрали по фотографиям эту гостиницу с интересным названием ("Испанский дворик" г.Анапа,ул.Горького61). Переплатили турфирме за "отличный" номер на четверых. На фотографиях кажется все изумительно, а на самом деле-ужас.Комнатка маленькая,неуютная, темная, свет экономили. Маленького ребенка положили на сломанное кресло, а заплатили мы за полное взрослое место.В номере нет кондиционера, окно сломано, в форточку воздух не поступает. Нет шкафа, вещи повесить некуда. Вытяжка не работает, поэтому готовить невозможно (кухня прямо в комнате),столовых приборов не хватает. Кухня была сделана выше полов, и хозяева положили на пол блок из сколоченых досок. Я постоянно оступалась, или у меня застревала нога между досок.Попытались с мужем убрать это ноу-хау, но тогда не достать было до плиты. Вода не регулируется. В комнате на полу лежит стеновая плитка, когда выходишь из душа с мокрыми ногами, катишься через всю комнату, как на коньках. Дети падали постоянно, сама упала и больно стукнулась два раза. Хозяева недоброжелательные, прямо по приезду из аэропорта сразу забрали паспорта и деньги на регистрацию, хотя за 10 дней по закону регистрация не нужна.А еще сказали, что если бы мы на прямую с ними связались, а не через турфирму, вышло бы дешевле. В номере не убираются, постель не меняют, попросила полотенца, очень грубо ответили, что свои надо привозить. Бассейн платный и грязный. Единственный раз моя старшая дочь решилась в нем искупаться, я заплатила, только она залезла, как хозяева попросили освободить бассейн, т. к. решили его почистить. Деньги не вернули! Двор маленький, играть детям негде и небезопасно, т. к. два гостевых дома двухэтажные. На второй этаж ведут железные лестницы, между ступеньками большие проемы очень опасные, спускаться надо осторожно, ни в коем случае не отпускайте ребенка одного.
Мы еле дождались окончания отдыха. За 10 дней пребывания заплатили за комнату на четверых 17000 рублей. Она этого не стоит!
Анапа за последние десять лет очень изменилась. Народу много, море грязное, сервис не соответствует ценам.