Отзыв об отеле - Алтай-West


Санаторий Алтай-West

Не соответсвует заявленному статусу.
Маруся   дата пребывания: Июль 2014 г.
23.07.2014
Общая оценка:
2
Рекомендую для бюджетного отдыха
Номер... 1  Сервис... 1  Питание... 1  Развлечения... 3  Расположение... 5  Территория... 5
1. Антисанитария - в столовой по шведскому столу гуляют тараканы.2. Санаторий не может переварить те мощности о которых заявляет - в той же столовой ужасная теснота, люди толкаются у столов. К врачу очередь и т.д.3. Жесткая система - на питание отведен час - успевай. Вода также по расписанию выдается. Почему не поставить кулеры, чтобы народ подходил, когда удобно?4. Санаторий не предназначен для отдыха с детьми до 4-х лет. На процедуры с детьми вас не пустят. В детскую комнату не пустят. Услуг няни нет. Если ребенок проспит обед - останется голодный, что то взять с собой из столовой категорично запрещено. Вдруг вы отравите ребенка в номере. При этом см п.1. 5. Администрация ведет себя хамски. начальник отдела продаж санатория Рязанов Е.Г. (казалось бы самый клиентоориентированный сотрудник) предложил закрывать ребенка одного в номере. 6. В санатории полным ходом идет ремонт. С 9 утра идо 20ч. Сверлят, стучат, кроют крышу, режут плитку. Шум ужасный. Отдыхайте, оздоравливайтесь.7. У нас полулюкс. Старый убогий номер.8. У санатория нет своего открытого бассейна. Есть общий городской, куда ходят все. Что там творится описанию не подлежит. Прыгают на головы, ходят по головам и т.д. Мы были вынуждены отказаться от такой платной опции для отдыхающих санатория. Я дважды обращалась в администрацию с просьбой навести порядок в бассейне, что там просто небезопасно. Реакция нулевая. Опять же детской зоны, чтоб плюхаться малышам нет. Стоит корытце, но глубокое для детей примерно от 6 лет.9. Ну и конечно же у администрации и врачей, к которым очередь куча пантов "у нас крутой санаторий и мы профи".Пребывание в Июле 2014