Отзыв об отеле - Mondello Palace Hotel 4*


Отель Mondello Palace Hotel 4* / Монделло Палас Отель /

Mondello Palace Hotel
Вера   дата пребывания: Июнь 2010 г.
04.08.2010
Общая оценка:
1
Номер... 3  Сервис... 1  Питание... 1  Развлечения... 1  Расположение... 5  Территория... 3
Отдыхали в отеле Mondello Palace в конце июня 2010 г. Отель расположен удачно, недалеко от Палермо, собственно поэтому мы и выбрали этот отель. Море рядом, чистое и хороший песочный пляж. На этом все плюсы и положительные эмоции закончились. На следующий день после прилета российских туристов ждал завтрак, накрытый в отдельном зале с указующей черной стрелкой RUSSI, без обслуживающих официантов, подобающей сервировки стола и самое главное без еды. Ну если конечно круассаны, холодные яйца и масло, а также кофе подгорелое на плитке и кипяток можно считать нормальным набором продуктов для отеля 4*. Для русских стол сервировали почему то десертными ложками, вместо чайных, но про десерт забыли. Но самое главное в соседнем зале пировали итальянцы и другие гости отеля, не отказывая себе в удовольствии в поедании омлета, фруктов, соков и т.д. После недоумения и возмущения российских туристов, высказанных письменно принимающей стороне Eurialo viaggi, адекватной реакции не последовало, на следующий день картинка с завтраком повторилась, только нам еще кинули несьедобных сосисок, жареного бекона и дали сок! Только на третий день нас перевели в соседний зал, спасибо им за это, низкий поклон. С ваучерами на пляж тоже было интересно. Ну в первые два дня отдыха (субботу и воскресенье) такая роскошь как ваучер на пляж для российских туристов даже не предполагалась, итальянцы же приехали из Палермо, им надо отдыхать, а для вас русских - мест нет! В следующие дни отель стал выписывать ваучеры, но вот беда, на арендованном отелем пляже количество зонтиков составляло 8 штук, а в отеле как миниум
65 туристов. Так что все равно есть у тебя ваучер или нет. В общем мы были в шоке от такого хамства, даже предположить не могли, что ТАКОЕ возможно, учитывая, что в Италии отдыхали в пятый раз. Сицилия — это оказывается нечто совсем особенное, многовековое наслоение разных культур и менталитетов, адская смесь. В своем культурном развитии они к сожалению не далеко ушли, несмотря на все красоты архитектуры, памятники античности и прекрасные пейзажи. Образовательный уровень населения не высок, высшее образование они получать не стремятся, даже считают это зазорным, на улицах Монделло (пригород Палермо) мусор не убирается, грязно, неприятно пахнет. Но это лирическое отступление от заданной темы. Мы заплатили большие деньги, и за эти деньги хотели получить соответствующие услуги, но получили только разочарование и отрицательные эмоции, даже если во всем этом был виноват только кто-то один (владелец отеля, президент принимающей стороны, который вообще не торопился разбираться с ситуацией или они вдвоем решили заработать на русских на пару, а почему бы и нет, ведь оказывается все дозволено, безнаказано, никто не защитит нарушенные права). Президенту принимающей стороны Eurialo viaggi, кстати нашему соотечественнику, наверное надо задуматься о своем месте в этой кампании. Не умеешь работать — уйди! Конечно такое не могло произойти ни с ка какими другими иностранными туристами. В этом нет никаких сомнений! Отель Mondello Palace как выяснилось не предназначен для пляжного отдыха, экскурсионные автобусы туда не заезжают, все экскурсии проходят от другого отеля с вашим дополнительным трансфером 40-50 евро. Не верьте агенствам, которые вам будут рассказывать про экскурсии из этого отеля! Единственный плюс как я уже писала , это близость к Палермо (20 минут на автобусе), если у вас есть какие то свои планы и маршруты поездок по Сицилии. А вообще ни кому бы не советовала отдыхать в этом отеле. Такое отношение к русским должно быть наказано непосещением этого отеля в принципе, что приведет к его разорению, осталось недолго, учитывая что половина отдыхающих там — русские, которые поддерживают своими кошельками шаткую экономику этого итальянского острова.